О нас

Мы - это Я, Папина Наталья, моя семья, мои друзья, родственники, знакомые, знакомые знакомых, а может, даже, и знакомые ваших знакомых, да и каждый человек нашей необъятной страны, который хоть немного задумывается о том, что он и его дети кушают на завтрак, обед или ужин.

Целью Нашей компании является сделать доступной качественную, свежую и полезную еду, произведенную Нашими Русскими фермерскими хозяйствами для НАС.

Мы ищем честных фермеров, находим и изучаем правильные хозяйства, производящие натуральные и экологически чистые продукты, привозим их для себя и знакомых.
Для этого "ПАПИНА ЛАВКА" организует совместные закупки. Мы собираем заказы на тот или иной продукт, представленный на нашем сайте, затем делаем заказ непосредственно у фермерского хозяйства.

Все продукты привозятся ТОЛЬКО ПОД ЗАКАЗ! Когда вы нам звоните или кликаете мышкой на "ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ", будьте уверены, что рыба, которую вы заказываете, ещё плавает, сосиски и колбаски ещё "бегают" по ферме вместе с курочками и кроликами, а грибы и ягоды прячутся в лесу от глаз грибника. Только так мы можем гарантировать свежесть Наших продуктов!

История нашего проекта началась с простого для каждой хозяйки вопроса - чем кормить семью, когда все вокруг только и говорят о накаченных антибиотиками мясе, нитратных овощах и колбасе без мяса. На наше счастье, мы познакомились и продолжаем знакомиться с прекрасными людьми, которые тоже обеспокоены здоровьем своих близких.

Мы объединяем самые лучшие фермерские и личные подсобные хозяйства, чтобы Вы получили из первых рук самые вкусные, качественные и свежие продукты с доставкой на дом или в офис!

Так появилась "ПАПИНА ЛАВКА" – проект, созданный для Нас и Вас, который заботится о нашем здоровом и качественном питании.

И ещё одна важная деталь. Если Вы по какой-либо причине не удовлетворены качеством продукта, мы своевременно готовы принять возврат (для прояснения с производителем), заменить продукт или вернуть его стоимость!

Отзывы и предложения

Огромное спасибо со стороны нашей по-настоящему большой семьи за вкуснейшие продукты, которые мы регулярно имеем честь и удовольствие от вас получать. Потрясающая рыба, свежайшая икра, невероятные морепродукты. В общем абсолютно все, что заказывали и заказываем, приносит положительные эмоции и удовольствие. Спасибо и удачи. Позитивный и благодарных клиентов.

Алексей Морозов, 04 марта 2024

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Алексей! Спасибо, что доверяете "Папиной Лавке" при выборе продуктов для своей семьи. Вся наша большая команда включая фермеров старается подарить положительные эмоции от качества с ответственностью и заботой производимых продуктов!

Большое спасибо за рыбку! Вчера на Переверткина забрал непотрошенную форель и рыбка порадовала икрой! Очень приятный бонус! Большое спасибо за прекрасное обслуживание Светлане и Марине!

Сергей, 25 января 2024

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку нашим девочкам! Очень рады, что Вам попалась икра! Ждём Вас снова в "Папиной Лавке"

Брали вчера 25.12.23г две форели и икру (заказывали заранее) на Загоровского, 1. Обе рыбки достались с икрой. Сама рыбка красивая и наисвежайшая. Спасибо продавцу, была приветлива и доброжелательна, помогла выбрать самочек. В общем, я довольна как слон.

Елена, 26 декабря 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Елена! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли Вас порадовать. Большое спасибо за Ваш отзыв!

Спасибо большое сотрудникам магазина на Переверткина за помощь в выборе форели. В рыбе весом около 3кг оказалось 300грамм икры. Рыба превосходная! Спасибо за помощь и такой подарок к новому году.

Ирина, 25 декабря 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Ирина, здравствуйте! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Поздравляем и благодарим Вас!

Сегодня 21.12.23 получила свои заказанные рыбы примерно по 2,8 кг и в одной из них было 246 г икры. У меня такое везение первый раз, теперь буду знать как выбирать непотрашеную форель. Большое спасибо. Рыба свежайшая!!!

Елена, 21 декабря 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Елена, здравствуйте! Для нас большое счастье читать такие отзывы! Благодарим Вас за добрые слова! Мы рады, что смогли превзойти ваши ожидания.

Сегодня приобрели рыбу непотрошенную, продавец сказала что девочка, по факту одна молока...обидно очень. Настроение под НГ испорчено(

Светлана, 20 декабря 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Светлана! Мы искренне сожалеем, что Вам не попалась икра. Форель выращивают на икру и в 9 из 10 рыб икра в этом сезоне. К сожалению, по природным явлениям не у всех самочек вырастает икра. Обратим внимание, что мы привозим свежую вкусную рыбу, а икра - это уже бонус к рыбке.

Добрый день! Есть ли у вас подарочный сертификат?

Евгения Карпова, 16 декабря 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Евгения! Да есть подарочные сертификаты номиналом 500руб,, 1000руб., 3000руб., 5000руб. в разделе "Сертификаты подарочные"

Добрый день! Была в магазине на Карла Маркса 23.11.2023; очень хорошо обслужили в магазине, приятные продавцы, все покажут, расскажут!!! Приятно ходить в такой магазин! Соленая рыба лучшая в городе!

Елена, 23 ноября 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Елена! Спасибо, что поделились своим положительным опытом посещения нашего филиала. Ваше доверие и приятный отзыв о продукте - наша главная цель!

Являюсь клиентом уже давно и в основном все продукты это действительно восторг! Особенная моя любовь это блинчики с мясом! Но последняя поставка это (покупала на прошлой неделе) просто что ужасное,такое ощущение что мясо в них не просто сырое,,ещё и пережевано кем-то! Пишу не для того чтобы написать плохой отзыв,а для того чтобы обратили внимание на данный вид продукта и вернули любимые блинчики

Мария, 13 ноября 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Мария! Спасибо за отзыв, уточнили у фермера: ранее начинку обжаривали, теперь стали тушить. Но, рецептуру с этой недели вернули, снова обжаривают. Благодарим за обратную связь!

Забрала вчера свой заказ на Переверткина. Три наисвежайшие, шикарные рыбки с сюрпризом. Во всех трех рыбках икра. В подарок ещё дали улиток. Много раз у вас брала никогда не везло. Хочу выразить огромнейшую благодарность Марине. Помогла мне выбрать такую наивкуснейшую рыбку с сюрпризом. Просто умничка, наимелейшая девушка. Большое вам спасибо

Ангелина, 26 октября 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Ангелина! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли Вас порадовать. Большое спасибо за тёплый отзыв, обязательно Мариночке передадим!

Добрый вечер, сегодня купили форель на Загоровского, продавец нам помогла выбрать рыбку, которая оказалась с икрой, спасибо большое,в магазине бываем часто, всегда всё свежее, качественное, и очень приветливые продавцы, всё супер.

Юлия, 26 октября 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Юлия! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за Вашу поддержку!

Сегодня взяли три форельки, рыбка отличная! Еще и бонус - во всех икра - примерно 350 г! Спасибо огромное за такую продукцию!

Алла, 25 октября 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Алла! Радуемся вместе с Вами и благодарим за отзыв!

Добрый день! На протяжении 2,5 лет пользуюсь услугами Папиной лавки. Когда у тебя маленький ребенок, доставка свежих и вкусных продуктов это очень удобно. Огромная благодарность всему коллективу. Девочки - менеджеры, принимающие заказы, всегда вежливы, даже по телефону слышится улыбка. Дмитрий, доставляющий продукцию, всегда на позитиве. Руководству также благодарность за качественные продукты и такой коллектив.

Татьяна, 21 сентября 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Татьяна! Мы очень рады, что Вы цените нашу работу! Большое спасибо за доверие и положительный отзыв о продуктах, и нашей дружной команде!

Хочу поблагодарить за отличный сервис и качественные продукты. Заказала 6 кг краба ко дню рождения мамы. Я в другом городе, персонал был очен вежливый, продавцы и курьер были на связи, так же посоветовали , как лучше краба приготовить, получилось невероятно вкусно! Доставка быстрая , все привезли вовремя. Родителям очень понравилось, праздник удался, спасибо!

Елизавета Антоненко, 20 июля 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Елизавета! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим продуктом и неравнодушным обслуживанием. Ваш положительный отзыв делает наш день радостнее! Пусть получатели таких подарков испытывают восхитительные эмоции! Приятного дарения!

Добрый день!!Взяла молоко от коровы Голштинской породы - очень понравилось,вкус чудесный,консистенция тоже порадовала!!Можно ли его давать ребёнку до года?нам 10 месяцев.

Елена, 06 мая 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв, тоже любим это молочко. Своим деткам даём без опаски, но рекомендуем проконсультироваться с личным педиатром.

Спасибо большое Папиной лавке за свежесть и качество продуктов.Всё очень мега вкусно.Спасибо большое девочкам на Загоровского-всё что они посоветовали взять-всё ооочень вкусно...Теперь только к вам.

Татьяна, 29 марта 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Татьяна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень рады, что среди ассортимента "Папиной Лавки" нашлись Ваши любимчики.

Добрый день, хочу поблагодарить девочек в магазине на Загоровского. Не так давно искали филе тунца по вашим точкам , нигде не было. Потом решила позвонить по телефону на Загаровского уточнить, сказали ждём поступление и можем вам позвонить и отложить когда будет . Вчера девчонки перезвонили и обрадовали что я могу приехать за заказом. Добрые,отзывчивые -спасибо им большое за такой сервис.

Наталья, 25 февраля 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Наталья! Спасибо Вам огромное за Вашу высокую оценку. Мы рады, что Вы написали о работе наших филиалов. Ваше описание полностью передает суть лёгкости заказа и заботы о наших покупателях особенно, когда можно погрузиться в свои мысли забыв о суете городской жизни, это может быть более приемлемым для многих людей. Спасибо ещё раз за Ваш интерес к продуктам и работе данного филиала "Папиной Лавки".

Здравствуйте! Хочу поблагодарить девочек-продавцов на Загоровского за помощь в выборе рыбки (всегда беру непотрошеную). Вот и сегодня девочки сработали как рентген и в двух купленных рыбках попался бонус в виде икры))). И, в принципе, всегда персонал в данном магазине очень вежлив и отзывчив, всегда помогут и подскажут, спасибо огромное❤️

Анастасия, 21 февраля 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Анастасия! Благодарим, что уделили время и поделились впечатлениями о продукте и работе наших девочек! Замечательного Вам дня!

Добрый день,спасибо большое за ваш труд,посетил вашу лавку на Загоровского, очень понравился магазин, уютный красивый, большой ассортимент- много чего можно попробовать, очень вкусные пельмени из курицы, рыбка, сладости. Всем бы такого терпения и лояльности, как у вашего персонала:) Прям молодцы, пример для подражания. Вежливые душевные! Спасибо за помощь в выборе, супруга осталась довольна :)

Алексей, 31 января 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Алексей! Спасибо за высокую оценку, нам очень приятно! Обязательно передадим девочкам и будем стараться дальше дарить Вам новые приятные впечатления о продуктах "Папиной Лавки"!

Дорогая, горячо нами любимая Папина лавка! Не один год являемся вашими постоянными клиентами. Ни разу не были огорчены и разочарованы вашими продуктами. Всегда с удовольствием приходим в магазин на ул. Владимира Невского к уже нашим Танечке и Яночке. Всегда улыбчивые, внимательные и очень отзывчивые - посоветуют, быстро обслужат, а при необходимости и зарезервируют интересующий товар. А перед Новым годом было видно, что нагрузка у них нешуточная, но со всеми девочки были вежливы и учтивы...Уж насколько мой папа не большой любитель походов по магазинам, но в Папину Лавку сбегать ни разу не отказался. Спасибо за таких чудесных продавцов. Здоровья вам всем и процветания. Навсегда Ваши...

Татьяна, 23 января 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о посещении филиала и о продуктах! Нам очень важно доставлять нашим покупателям качественные продукты и сервис, ведь мы почти одна семья!

Дорогая Папина лавка! Хочу от лица своей семьи сказать вам слова благодарности, за ваш большой и радующий нас ассортимент продуктов! За, то, что прислушиваетесь к нашим пожеланиям и добавляете такие нужные полезности! Очень любим вашу лавочку и всем советуем. Растите и развивайтесь на радость нам, ВОРОНЕЖЦАМ! Успеха вам в Новом году!

Ирина, 03 января 2023

Ответ от "Папиной Лавки" Доброе утро, Ирина! Благодарим за столь тёплый отзыв! Всегда очень рады встречать Вашу семью в "Папиной Лавке", будем стараться и в этом году. С Новым Годом!

Спасибо за вкусные и качественные продукты. Икру солила сама впервые, из вашей форели. Всем МИРА и добра!

Наталья Б., 31 декабря 2022

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Наталья! Приятно радовать! Во благо!

Позор! Взяла специально непотрошенную форель, чтобы полакомится и икрой. Дома заметила, что под анальным плавником надрез, брюшко дряблое. Разделывая, убедилась, что икру выдавливали. К тому же раздавили желчный и все брюхо в горькой желчи! Испорчены и жир, и печень, возможно и филе прогоркло. Должно быть стыдно так поступать с покупателями!

Олеся, 30 декабря 2022

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Олеся. Очень жаль, что у Вас закрались такие обвинения. 1-Икру у форели сдоить невозможно. 2-Икра плотно стоит в ястыках, если они развились. 3-Только у 8 из 10 рыб вырастает икра, это природное явление. 4-Желчный повреждается при разделке, а чтобы его раздавить нужно раздавить всю рыбу. 5-На этикетке написано "непотрошеная форель", а не форель с икрой. 6-Мы честно говорим, что это лотерея, и выигрывают не все, а большинство. 7-Нам не стыдно, потому-что уже 13 год мы радуем своих постоянных и новых покупателей, свежей и качественной рыбой привезённой лично нами с места вылова в кротчайшие сроки под закаказ своих любимых покупателей!

Здравствуйте! Хотела бы сказать спасибо за прекрасную рыбку! Заказывали непотрошенную форель,5 штук. Рыба свежая, большая, каждая больше 3 кг. В двух попалась икра, почти 600 грамм. Мы очень рады такой находке) будем заказывать ещё обязательно!)

Каверина Елена, 23 декабря 2022

Ответ от "Папиной Лавки" Здраствуйте Елена! Благодарим, что нашли время написать свой отзыв! "Папина Лавка" рада стараться для Вас!

Не первый год покупаю в Папиной лавке форель и семгу, качество прекрасное, с масс-маркетом не сравнить, спасибо. В эту доставку 22.12.22 в заказе через сайт была указана разделка семги, к сожалению выдали рыбку целой, неприятно. Прошу впредь быть внимательнее при обработке и сборке заказа. P.S. Заказ забирал супруг, внимание не обратил.

Маргарита, 22 декабря 2022

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Маргарита! Спасибо за отзыв! Благодарим, что сообщили о ситуации, обязательно проясним с сотрудниками.

Сегодня попробовала очередной шедевр от Папиной Лавки-пельмени с цесаркой! Просто пищевой Оргазм!!!! Рекомендую всем!,

Наталья, 04 декабря 2022

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый вечер, Наталья! Очень рады получать такие тёплые отзывы! На здоровье!

Добрый вечер!хотела бы сказать огромное спасибо за ваш прекрасный магазин! Была у вас на Загоровского- обслуживание прекрасное,зал чистый,товар свежий и вкусный!теперь я ваш постоянный покупатель!

Светлана, 06 ноября 2022

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего филиала, обязательно девочкам на Загоровского передадим! Всегда Вам рады!

Спасибо вам Папина лавка за вкусную, свежую рыбку с икрой! В прошлый раз икра не попалась, а в этот раз и в моей рыбке икра и у соседки, солим теперь по видео связи на пару!!

Анна Юрьева, 27 октября 2022

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Анна! Для нас большое счастье получать такие отзывы! Рады за Вас и будем ждать Ваши новые заказы и отзывы!

Вообще до сегодняшнего дня была очень довольна вашей продукцией, особенно блинчики с курицей просто объедение!!! Но сегодня помимо прочего приобрела паштет из куриной печени.Ну честно, есть его просто невозможно даже при огромном желании,не только горький,но и самое главное явно жжёный ( горелый) и запах и привкус. Такого ужасного паштета я не пробовала никогда. Пожалуйста, проследите за качеством вашей продукции! Ведь к Вам и идёшь понимая что цены дороже,но выбираешь качество продукции,а это просто ужас.

Наталья, 27 октября 2022

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Наталья! Благодарим за обратную связь, паштет из куриной печени сам по себе немного горьковат, поэтому в составе добавляется коньяк для нейтрализации горечи. Мы готовы принять возврат для прояснения. Ещё раз спасибо за отзыв про наши любимые блинчики!

Бошьшое спасибо за этот проект! За качество продукции и клиентоориентированность! За то, что продавцы (хожу на Переверткина) всегда назовут по имени, всегда подскажут и вообще помнят, что я люблю и что чаще всего беру - это ооооочень приятно и сильно экономит время! А уж насколько приятно потом есть все купленное - это отдельная ода!

Евгения, 04 сентября 2022

Было бы замечательно если бы у вас ещё можно было бы говядину купить.

Светлана, 31 августа 2022

Добрый день Спасибо большое Вам за Ваш труд, всегда всей семьёй делаем у Вас заказы и всегда очень довольны качеством продуктов, сервис на высшем уровне, девочки на Переверткина всегда помогут, посоветуют, всегда доброжелательны, хочется туда приходить снова и снова

Андрей, 03 июля 2022

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за тёплый отзыв и высокую оценку продуктов и работу наших девочек! Желаем крепкого здоровья и вкусных открытий Вашей семье! Приходите в "Папину Лавку", мы с удовольствием будем радовать Вас полезными продуктами от наших фермеров!

Очень жаль , что пропали из ассортимента яйчки цесарки. Очень вкусный и безумно диетичный продукт, вот хотели закупиться сейчас на диету.. а их к сожалению нет....

Денис, 23 января 2022

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Денис! Спасибо за сообщение, как только продукт появится, мы сразу Вам сообщим.

Хочу выразить благодарность Наталье и всему коллективу Папина лавка! Я была сегодня приятно удивлена тем, какую лояльность проявили по отношению ко мне. Всегда с удовольствием беру продукты и всегда на высоте, особенно любим говяжий паштет и холодец. Перед Новым годом купила рыбку и она была с икрой! Большое Вам спасибо! Желаю в Новом году благополучия, процветания и ещё больше клиентов!

Кристина, 31 декабря 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за тёплый отзыв и пожелания! Продолжайте открывать для себя новые полезные и вкусные продукты от фермеров вместе с "Папиной Лавкой", мы стараемся для Вас!

Много лет пользуемся услугами "Папиной лавки", оценив качество предлагаемых продуктов. Чаще обращаемся в офис заказов на ул.Ворошилова.Хочется отметить сотрудников Ольгу и Анастасию, создающих комфортную атмосферу магазина и всегда готовых помочь клиенту подобрать необходимые продукты.Приходим сюда еще и за хорошим настроением!Спасибо.

Николай, 19 ноября 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Николай, здравствуйте! Мы искренне рады, что Вы являетесь нашим постоянным покупателем. Большое спасибо за тёплые слова о сервисе в филиале на Ворошилова16, мы стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя в "Папиной Лавке" максимально комфортно, ведь за эти годы мы уже большая дружная семья! Желаем отличного настроения, будем и дальше радовать Вас качественными продуктами и позитивной атмосферой в "Папиной Лавке"!

Дорогая, Папина лавка! От всей нашей семьи выражаем большую благодарность за вашу заботу о качестве поставляемых нам продуктов! С 2015 года мы с вами и вы не разу не подвели и всегда с заботой и пониманием делаете доставку в нужное время и место! Желаем вам расти и развиваться балуя нас классными и полезными продуктами! Ура

Кирилл Александрович Сычёв, 20 октября 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Кирилл Александрович! Благодарим Вас за столь искренний отзыв и пожелания! Мы счастливы радовать Вашу семью полезными продуктами на протяжении долгого времени! Спасибо, что выбираете нас, мы не подведём!

Добавлю свой гневный отзыв! О клиентах не заботитесь! Неделю назад сделала заказ на икру кеты, в мой город сообщили, что доставки не будет, я согласилась забрать заказ на Ворошилова,06.09. в заказе было указано 2 банки икры кеты. И что же получается? Я приехала из другого города сама, за заказом, а мне сообщают - ой, извините, осталась только 1 банка икры кеты!!! Может возьмёте горбушу? Зачем мне горбуша, если я заказала другой продукт, и при заказе он был в наличии! Мне пообещали всё оставить. В итого уехала я ни с чем. Минус один постоянный покупатель.

Анастасия, 06 сентября 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Анастасия! Мы сожалеем, что произошла токая ситуация и с пониманием относимся к Вашему возмущению. Нам очень хотелось бы компенсировать Ваше огорчение и всё-таки предоставить Вам Ваш заказ. Мы готовы сделать это любым удобным для Вас способом. Нам очень важен результат нашей работы - довольный клиент. Очень надеемся получить от Вас обратную связь в ответ на наше предложение.

Любимая Папина лавка! Не устану выражать вам свою благодарность за вкуснейшие продукты! Просто восторг! Вчера взяла попробовать кальмара в кляре нереально вкусно! А шоколадная арахисовая паста просто наслаждение! Спасибо, что вы есть, очень-очень любим вас!!!

Светлана, 15 июля 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за приятный отзыв! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями! Это очень ценно для нас и покупателей, которые делают выбор. Счастливы, что сотрудничество с нашей Компанией Вас радует на протяжении долгого времени! Желаем Вам прекрасного настроения и всегда ждем в гости!

Продукция нравится. А вот сервис - нет. Делала заказ на день поставки. Вышла сумма 4372 руб. По телефону оператора несколько раз предупредила, что если при комплектации заказа сумма будет выходить ниже 3000 руб. (хотела бесплатной доставкой воспользоваться), то позвонить мне и я что-нибудь добавлю. Но нет, мне привезли заказ на 2790 руб. с учетом доставки!!! Вот надо было отказаться от заказа из принципа. Да еще терминал не работает у курьера. Кешбэк даже с этого заказа не вернется. Если такие плавающие цены получаются (по сайту и по факту), то может стоит их пересмотреть? Чтоб покупателей в заблуждение не вводить!!!

Светлана, 17 июня 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что сообщили о ситуации. Мы разобрали ситуацию с заказом. К сожалению менеджер по обработке заказа не имеет доступ в цех сборки заказа для курьерских доставок. Стоимость весовых продуктов на сайте указана примерно, при доставке сумма известна по факту веса продукта. Приносим свои извинения! Знаем, что менеджер с Вами связался и решил данные вопросы. Благодарим, что не молчите и помогаете нам совершенствовать свою работу, дабы не было повторений ситуации!

Крутой сервис, продукты вкусные! Любим рыбку, икру, холодец, фермерские полуфабрикаты и молочку, Овощей бы ещё!) Так держать Папина лавка!

Марина, 04 марта 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Марина! Благодарим за отзыв и пожелания, обязательно учтём! В "Папиной Лавке" всегда Вам рады!

Добрый вечер заказала сметану с доставкой'в первый день сделала салат все нормально'на следующий день сметана пропала'стала похожа на творог'а запах просто ужас'сметана очень плохая не покупайте

Ирина Борисовна, 01 марта 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Ирина Борисовна! К сожалению Вы не пожелали вести диалог по телефону и не предоставили возврат продукта. Мы всегда быстро реагируем на обратную связь, стараемся сделать всё возможное для наших покупателей. Мы уточнили, 4 дня назад по вашей просьбе доставка была осуществлена на вокзал. Обратим внимание, что молочные продукты без консервантов очень трепетны к температурному режиму. В течении 24 часов с момента покупки скоропортящегося продукта мы всегда готовы принять возврат или заменить его. После Вашего сообщения было сделано 20 звонков по заказам сметаны и жалоб не обнаружено. Нам очень жаль, что мы не смогли достигнуть взаимопонимания.

Добрый день) Сегодня, 20.01.2021, забрала заказ, 2 непотрошенные форели. Рыба высокого качества, свежая, так ещё с икрой внутри. Спасибо за высококлассные продукты! Отдельно хочется поблагодарить сотрудников на Владимира Невского, внимательные и компетентные продавцы-консультанты!

Мария К., 20 января 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв! Передадим обязательно команде, уверены, им будет очень приятно! Всегда Вам рады!

Заказывала рыбку форель непотрошеную 6 января по цене 679р/кг. В итоге вынуждена была выкупать по цене 699р/кг. О том, что цега изменилась никто не оповестил. Очень неприятный осадок остался. Пожалуй больше не буду покупать в магазине , где меня хотят обмануть.

Наталья, 20 января 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. На сайте в разделе "Доставка и оплата" есть информация, что "Цены на нашем сайте указаны в информационных целях и могут меняться от сезонности продукта и отдалённости фермера." Конечно, когда производитель меняет стоимость закупки продукта, мы не можем оставлять её прежней. О смене стоимости продукта на 20 рублей, вполне возможно, Вам не смогли дозвониться, к тому же мы не берём предоплату и не вынуждаем купить заказ - это полностью Ваше решение. Разница в Вашей покупке составила 50 рублей. Обращаем Ваше внимание, что стоимость на весь рыбный ассортимент выросла с января месяца по всей стране. Для нас в приоритете качество, а не низкая цена. Надеемся у нас ещё будет возможность порадовать Вас свежестью и вкусом продуктов от наших проверенных фермеров!

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность вам, дорогие мои! Уже ни первый год я у вас заказываю рыбку, всегда очень довольна я и вся моя семья. Всегда сведайшая, вкусная, лучшая форель. А в этот раз, пепед новым годом, впервые я заказала непотрошеную рыбку, просто ради интереса ... Была уверена,что ничего не получу кроме рыбы,НО!!!! Дома я обнаружила около 300 грамм икры!!! Я была так приятно удивлена, ведь мне никогда не везло! А тут такой подарок) спасибо огромное, вы мне веру предали в то, что этот новый год принесет только хорошее!!!!

Лариса, 17 января 2021

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Лариса! ! Благодарим Вас за отзыв! Счастливы, что покупка в "Папиной Лавке" подарила такое приятное впечатление! Будем стараться, делать и этот год лучше!!

Добрый вечер!!! Сегодня купила у вас форель на 3.200 кг, свежайшая, а вспоров брюшко рыбы, радости моей не было предела( 560 гр отличной икры)!!! Огромное спасибо за такой товар!!!

Людмила, 24 декабря 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Людмила, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова! Благодарим, что выбрали нас!

Добрый день! Очень нравится сеть Ваших магазинов и широкий ассортимент продукции, представленной в них. Периодически делаем заказ форели всем офисом (на другой номер телефона), оперативно собирая его заранее. До сегодняшнего дня никаких проблем не возникало. В этот раз мы заказывали форель (13 хвостов) из поставки 17.12.2020, о которой говорилось не только по телефону при заказе, но и ежедневно в Инстаграмме. Ни в одном источнике не говорится о том, что дата поставки ориентировочная, что форель может "приехать" раньше или позже. в 12 часов дня 16 декабря пришло смс-сообщение о том, что можно забирать рыбу. Понимаю, что большинству покупателей не принципиально, пришел заказ раньше или в срок, но, считаю, что есть и доля тех, кому это доставило неудобство. Почему бы не сообщить о поставке хотя бы за 2 часа? Мы всегда приезжаем в первый день для того, чтобы выбрать форель, которая нам нужна. В этот раз, получается, что выбор сделает за нас кто-то другой. Предупреждайте, пожалуйста, о всех изменениях заказа заранее, чтобы не ставить своих покупателей в неудобное положение. Данная ситуация оставила исключительно негативный осадок.

Яна, 16 декабря 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Яна! Спасибо, что написали. Ситуация в мире диктует свои правила в связи с обязательным соблюдением социальной дистанции на торговых предприятиях (а количество заказов под Новый Год максимальное, в очередях стоять мало кто любит). Весь 2020 год мы привозим форель и стараемся сразу упаковывать, понемногу вывозить в офисы выдачи заказов: первым делом непотрошеную форель, и часто это получается со среды. Доставка из Карелии - 2000 км, предугадать снегопад и загруженность дорог невозможно. Заранее до момента доставки заказов в филиал информировать мы не имеем права. Сразу, как форель была упакована и доставлена в офис на Ворошилова, было отправлено смс-уведомление о возможности получения заказа с 12.00 до 19.00. Напомним, основной день выдачи заказов - четверг. Вы можете подъехать в удобное для Вас время сегодня или завтра. Мы делаем всё, что в наших силах! Необходимо взаимопонимание!

Хотелось бы выразить благодарность не только руководителям за прекрасные варианты товаров, но и конкретно двум волшебницам из торговой точки на Ворошилова - Ольге и Анастасии! Ответы на любые вопросы, описание и рекомендация под ваши нужды, а так же немного веселой беседы - это все они! Даже переехав в другой район, я все равно продолжаю приезжать именно сюда. Огромное спасибо!

Катерина, 07 ноября 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Катерина! Спасибо за Ваши теплые слова. Наши профессиональные консультанты всегда рады таким доброжелательным покупателям! Будем ждать Вас в "Папиной Лавке" за вкусными продуктами к Новогодним праздникам!

Наше знакомство началось с Цесариной продукции по рекомендации врача. Ребёнок, как и жена аллергик, питаемся практически из вашего магазина: перепела, козье молоко, крольчатину, даже форель берём на эти продукты никакой аллергии не даёт! Наша семья очень благодарит всю Папину Лавку за такой ответственный труд!

Александр Игоревич, 05 ноября 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Александр Игоревич, доброе утро! Вот с такого отзыва начинать день особо приятно) Мы очень рады, что можем быть полезными! Стараемся всей нашей большой командой, будем обязательно расширять диетический ассортимент!

Добрый вечер! Большое спасибо за ассортимент, но не это главное - главное в наше время - это отношение к людям! Очень хочу отметить профессионализм, чуткость и внимательность к людям Вашего продавца Ольги. Это супер!!!!

Татьяна, 29 октября 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Татьяна, здравствуйте! Благодарим за комментарий. Мы очень ценим отзывы о наших сотрудниках, обязательно передадим Ольге добрые слова. Ждём новых встреч!

Очень вкусные сыры, козья Гауда, сыр с пажитником, халлуми - сейчас фавориты в нашей семье! Бельпер кнолле очень ждём! Спасибо, что радуете нас.

Виталий К., 15 октября 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый вечер, Виталий! Мы очень рады, что нам удаётся предоставлять продукты дарящие такие приятные впечатления! Обязательно сообщим Вам, как появится Бельпер-кнолле.

Хотите порадовать своих родных и друзей оригинальным и вкусным подарком? Вам однозначно в Папину лавку! Шикарную корзину с гастрономическими изысками мне собрала Ольга, учтя все мои пожелания. Я рада, что выбрала именно этот магазин (по адресу ул. Ворошилова, 16), поэтому рекомендую его от души всем любителям качественных и вкусных продуктов.

Анна, 13 октября 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Анна! Благодарим, нас очень вдохновляют такие отзывы. Оленьке обязательно передадим Ваши душевные слова! Мы всегда рады предоставить качество!

Приобретаем регулярно продукцию, удобная доставка в день заказа. Очень рады, что нашли Байкальскую воду в больших бутылях! Это очень удобно для семьи с маленьким ребёнком, особо выручают минтай в кляре, куриные пельмешки, котлеты, консервы из морепродуктов очень качественные и вкусные! Спасибо, что вы есть в Воронеже!

Валентина Павловна, 05 октября 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Валентина Павловна, здравствуйте! Благодарим за столь подробный отзыв, будем стараться радовать Вас ещё и ещё!

Добрый день!Спасибо за натуральные продукты в нашем городе!Особенно хочу отметить продавца-консультанта Ольгу за профессионализм,чуткость,внимание к клиентом.Обязательно вернёмся благодаря ей

Юлия, 03 октября 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый вечер! Спасибо за добрые слова в адрес наших менеджеров в офисе выдачи заказов и ассортимента! Стараемся совершенствоваться в Ваших глазах! Ждём новой встречи!

Продавец женщина на Ворошилова 16 очень приятный и отзывчивый профессионал своего дела! Специально призжаю в этот магазин, т.к она всегда подскажет и заботливо все рассказажет)

Павел, 28 сентября 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день! Благодарим Вас за искренние слова! Очень приятно знать, что наши девочки, дарят покупателям такие впечатления. Будем дальше продолжать радовать Вас качественными продуктами, уютной домашней атмосферой и искренним сервисом!

Здравствуйте, Наталья. Скажите, пожалуйста, будет ли открыт магазин в Москве? Или уже не получится? Соскучились по рыбе, хотелось бы попробовать фермерское молоко и многое другое.

Надежда Владимировна, 12 июля 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Надежда Владимировна! Спасибо за вопрос. В Москве открытия на данный момент не запланировано, но, если что-то изменится, сразу сообщим.

второй раз прихожу в ваш магазин за рыбой , и второй раз без ругани не обходится . вынесла мне кулинар 4.5 кг рыбу, меньше нет ? - ответ нет. Потом пришлось начать нервничать и с недовольным лицом вынесли рыбу на 2.5 кг. Зачем так делать ? ч

денис, 15 апреля 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Денис! Не нашли по нашей базе Вами указанный контакт, нам важно понять, где именно Вы забирали заказ. Не смогли так же до Вас дозвониться для уточнения ситуации. Поясним здесь. Перед тем, как анонсировать поставку мы запрашиваем у форелевода навеску ожидаемой в партии для нас рыбы от_ и до_ кг, но иногда бывает по каким-то веским причинам, ему удобнее поднять садок другой. Так, как наша машина на этот момент уже в Карелии и заказы собраны, мы не отказываемся от свежей рыбы, а привозим её для Вас. В эту поставку 90% рыбы пришла крупная, по навеске мы стараемся всегда учитывать пожелания каждого клиента исходя из наших реальных возможностей. Чтобы найти меньший размер, девочкам необходимо перебрать 5-7 ящиков, это время, в офисах стараемся отпускать быстро, во избежании скопления людей, по известным причинам во время пандемии. В данную поставку форель уже поднялась в цене, но мы этого не сделали так как знаем какие будут недовольста и выдавали её всем по обещанной стоимости. Спасибо, что написали нам. Приносим наши извинения, за такие неудобства. Надеемся качество свежей форели Вас порадует.

Замечательный магазин: всегда свежие и качественные продукты, удобная доставка, адекватные цены. Отдельное спасибо менеджеру Светлане за профессиональный подход к работе!

Светлана, 05 апреля 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Светлана, здравствуйте! Большое спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с нашим интернет-магазином. Светлане обязательно передадим Ваши слова! Благодарим, что выбрали нас!

Недавно открылась рядом с мои домом "Папина Лавка". Моя грустная история такова, я не чувствую вкус у магазинных продуктов. Решила попробовать совершать покупки у вас, купила замороженную форель, осталась качеством довольна. Потом заказала домашнюю курочку и вкус удивил,теперь уже пол года я раскрываю для себя продукты из Папиной лавки и могу сказать, что очень довольна. Так же общение по телефоны мне доставляет удовольствие, спасибо девушкам, которые на конце провода! Я рада, что Папина лавка вместе с вашими фермерами появилась в моей жизни! Мой отзыв от души!

Елена Николаевна, 27 марта 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Елена Николаевна! Спасибо за Ваши тёплые слова! Очень приятно слышать их в адрес "Папиной Лавки". Будем и дальше продолжать дарить Вам только положительные эмоции! До встречи в уютных офисах выдачи заказов "Папина Лавка"!

Добрый день. Покупали в Вашем магазине на Ворошилова перед Новым году форель и икру. Очень довольны. Рыба отличная. Икра очень вкусная.Очень приветливый персонал. Помогли выбрать, поделились рецептами. Кроме рыбы купили вареники. Вкус детства. Дочка ела с большим удовольствием. Очень хороший магазин. Побольше бы таких.

Татьяна, 30 января 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Татьяна! Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Искренне рады, что Вам понравилось обслуживание и качество продукта! С радостью ждём в гости снова.

Надеюсь мой отзыв опубликуют. Я долго собирался с мыслями, но все же решил написать. Дело было перед новым годом. Жена заказала форель непотрошеную в надежде на икру. Оговорюсь сразу - чуда не произошло, нам достались молоки. Но! Не в этом суть. Рыбу я получил, отменного качества. Забыл когда и вообще ел такую рыбу. Вкус действительно форели. До этого, даже живая форель в окее не отличалась от обычного карася по вкусу, а тут: отменный вкус. Честно, уже не надеялся в Воронеже получить реально вкусный и натуральный продукт. Еще купили икру форели. Может я забыл вкус нормальной икры, но это такая разница между пресловутыми железными банками и у вас, что диву даешься...Спасибо вам! Удивляете с каждой покупкой! Итог: слегка недоволен, что не получил рыбу с икрой очень доволен качеством вашей продукции (после нг покупали и сыры и колбасы). жду новую поставку, может там повезет с икрой)

Сергей, 17 января 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за такой подробный обстоятельный отзыв. Стараемся радовать воронежцев правильными, честными продуктами. Очень радостно, что нам это удаётся. Непотрошёная форель - это лотерея, в сезон 8 из 10 рыб с икрой, близятся последние поставки икряной форели в этом сезоне, можно попытать удачу ещё раз. Спасибо, что выбрали нас!

продукция качественная - заказывал мацони,кефир и тунец в нарезке и замороженный. но хотелось бы попросить ввести в линейку менее жирный кефир - этот настолько плотен, что даже пить сложновато, хотя он очень качественный, например матери и такой очень понравился, но хотелось бы разнообразия в вопросе жирности.

николай, 16 января 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обратную связь. Кефир-фермерский продукт, как в магазинах, разной жирности стандартно быть не может. Жирность и густота зависит от многих факторов, в том числе сезона. Подумаем, что можно привезти из менее густых вариантов.

Являюсь постоянным и благодарным клиентом Папиной Лавки, в особенности филиала на Владимира Невского! Я полковник в отставке, многое повидал, есть с чем сравнить. В наше время большой недостаток человеческого тепла и искренности. И потому, так радуется сердце, когда попадаю к девочкам. Танечка и Яночка разрешите очередной раз вас поблагодарить за вашу искренность, радушие, теплоту и отзывчивость! Каждый мой поход к вам сопровождается только приятными эмоциями и от общения с вами и от замечательных продуктов. Спасибо девочкам за их сердечность во время моей болезни. Попросил доставить продукты на дом, так как не мог физически придти, девочки написали записочку с добрыми пожеланиями к выздоровлению и положили приятный подарок. Так же хотел сказать большое спасибо всей Папиной Лавке и пожелать дальнейшего процветания под покровом Святой Божьей Матери. Вы делаете благое дело. Всем и всегда рассказываю о вас. Еще раз огромное спасибо! Всегда ваш, благодарный клиент.

Николай Кравченко, 16 января 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Николай! Благодарим Вас за такой подробный, душевный отзыв. Мы обязательно передадим девочкам Ваши слова благодарности. Рады, что смогли найти таких замечательных людей в свою команду. От души желаем Вам здоровья. Ваша "Папина Лавка".

Здравствуйте) Посетила ваш сайт по случаю др коллеги и нашла много чего интересного, но выбрать что-то конкретное затруднительно, не зная вкусовых предпочтений и меня возникло к вам отличное предложение: Сделайте подарочные сертификаты с разным депозитом! Это оригинальный и актуальный подарок, а для вас - новые клиенты) П.С. ...может они у вас уже есть, а я не увидела

Александра, 09 января 2020

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Александра! Спасибо за обратную связь) Сертификаты действительно есть: категория подарочные сертификаты. Вы можете выбрать номинал для любого повода: 500, 1000, 3000, 5000 рублей.

Здравствуйте! Спасибо большое за ваши магазины, за продукцию и за улыбки, которыми Вы встречаете клиентов. Я совсем недавно пополнила эти ряды)))) Безумно вкусная и свежая форель. Огромным сюрпризом стала икра. Из двух рыбок вышло 800 гр. Невероятно!!!! Спасибо Вам за праздничное настроение и это чудо перед новым годом!!!! С наступающим Вас новым годом! Процветания и удачи!

Марина, 25 декабря 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Марина! Благодарим от всего сердца, что Вы нашли время поделиться своими позитивными эмоциями. Приятно читать эти строки, особенно в горячую предновогоднюю пору. Искренне стараемся делиться с нашими гостями качеством натуральных фермерских продуктов. Ждем Вас в гости снова!

Здравствуйте)! Хочу прежде всего сказать спасибо за свежую, натуральную и качественную продукцию!!! Часто покупаем её)! Но уже второй раз оказались в неудобной ситуации в магазине-рыбке...продуктов купили много, корзинка для продуктов есть либо очень маленькая, либо просто маленькая...скорее похожи на сувениры. Ставишь всё на стойку где терминал, девочка на кассе нервничает....в руках держать не удобно... что-то не то... и я наблюдала не только от себя такую реакцию...если хотите чтобы покупали много, надо чтобы было удобно всем))) ато будем брать по одной банке варенья)))

Надежда, 21 декабря 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши пожелания по поводу размеров корзинок, более того, мы уже ищем подходящий вариант. Приносим извинения за временные неудобства, в ближайшее время постараемся изменить ситуацию к лучшему!

Привезли мне форель и икру с доставкой! Рыбина размером с пол моей руки до локтя, я впервые разделывала такую.Хочу поделиться впечатлением: рыбина видно, что свежая.Мясо плотное при разделке, но когда приготовила- на вкус нежная, аж сладкая! Икра превосходная,впервые увидела при открытие баночки икра прям под завязку,икринка к икринке никакой жидкости,не горечи, не пересолена. Вобщем, я очень довольна такой находке в нашем городе! Теперь желаю перепробовать другие ваши качественные продукты. Рекомендую смело всем!!!С наступающим Новым Годом

Екатерина, 20 декабря 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за такой вкусный, позитивный отзыв. После таких слов желание работать и совершенствоваться удваивается! Уверены, что наш ассортимент подарит Вам и Вашей семье немало вкусных открытий. С удовольствием ждём в гости!

Довелось попробовать зеленые морские водоросли (не ламинарию), привезенные из Владивостока(сухие, их нужно было вымачивать). Было очень вкусно! было бы здорово увидеть в вашем ассортименте такие водоросли!!!

Марина, 06 ноября 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Марина! Спасибо Вам за пожелание и обратную связь по ассортименту. Это не единственный запрос по ламинарии. Пока мы изучаем вопрос, ищем, пробуем. Как только появится хороший вариант, мы обязательно оповестим наших покупателей. Спасибо!

Добрый день! Сделала заказ первый раз, много конечно была наслышана про данную компанию, вот решила испробовать) Во первых сервис по телефону, огромное спасибо Светлане ! Умница просто, такая милая,все объяснила,рассказала,и предложила свежайшую поставку форели, ну я конечно же заказала. Заказ был не мне, а родителям, заказ сделала с другого города, так как была в командировке, все просто на отлично! Заказ составил на 4500 руб + доставка экспресс! Отдельное спасибо внимательному водителю Дмитрию, за понимание и быструю доставку! Теперь о качестве продукции, родителям тяжело угодить,но Вам это удалось! Качество рыбы форели 3,2 кг на 5+,на высоте, филе сайды бомба , печень трески (огромная банка ) шикарное! Во общем просто в восторге от сервиса ,доставки и качеством продукции! Без всяких заморочек, просто позвонил,заказал,оплатил,привезли, и не надо никуда ходить по рынкам,толпиться ........ Все рекомендую, Воронежцы!

Виктория, 30 октября 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за такие тёплые слова. Радостно знать, что Вашим родителям и Вам всё понравилось. Обязательно передадим эти замечательные слова Светлане и Дмитрию. Будем стараться всегда держать сервис и качество продуктов на таком уровне. Спасибо, что выбрали нас!

Добрый день!Пользуюсь Вашими услугами уже не один месяц и очень довольна!Заказ делаю через интернет.Оператор очень быстро перезванивает и уточняет заказ.Огромное спасибо за доставку в г. Россошь.Продукты привозит Павел.Очень внимательный и приятный человек. Всегда заранее позвонит, назовет время выдачи заказа.Продукты всегда очень хорошего качества.Оставайтнсь с нами как можно дольше!

Татьяна, 04 октября 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за такую теплую обратную связь. Стараемся работать над тем, чтобы нашим покупателям было максимально комфортно, вкусно и полезно. Обязательно передадим Павлу Ваши слова. Благодарим, что выбираете нас. Будем стараться и дальше совершенствоваться для своих любимых гостей!

Добрый вечер! Покупаю у вас продукты с первых дней открытия вашей организации, когда ещё Вв развозили рыбу в багажнике ) , но сейчас хотела бы оставить отзыв о замороженных морепродуктах-, к сожалению я там нашла огромное количество осколков ракушек! Это опасно для здоровья человека и следует обратить внимание ваших поставщиков на эту проблему , даже после того как я все перемывала два часа , есть просто страшно

Елена, 30 сентября 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за подробную обратную связь. Приносим извинения за то, что в этот раз Вы не получили продукт желаемого качества. Из диалога с менеджером стало понятно, что Вы имеете ввиду коктейль из морепродуктов. Мы обязательно свяжемся с поставщиком, чтобы прояснить ситуацию. Эта ситуация действительно не должна повторяться. Спасибо, что Вы с нами так много лет. Искренне надеемся, что нам ещё предоставится возможность радовать и приятно удивлять Вас. С уважением, Ваша "Папина Лавка".

Уважаемая, Папина лавка! Спасибо за ваш огромный, честный труд. За вкусную и полезную продукцию. Мы с семьёй открыли Вас в прошлом году, благодаря странице в инстаграм. И я впервые увидела, как сын ест рыбу. До этого он не ел её ни в каком виде, а сейчас с удовольствием уплетает за обе щеки порционный минтай, дори и понемногу пробует форель. Благодарю за возможность кормить семью натуральными правильными продуктами!

Ирина, 03 сентября 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за такие тёплые душевные слова. Радостно, что наше дело приносит пользу воронежцам. Особенно приятно знать, что наша продукция пришлась по вкусу и малышу. Спасибо, что выбираете нас. Надеемся, что мы будем ещё много лет радовать Вас и Вашу семью правильными полезными продуктами. С уважением, "Папин Лавка".

Спасибо за быстрый ответ на отзыв. Но я была у вас в 15.40, у меня имеется чек на арбуз 15.46 и оплата в гугл пей с тем же временем. А неделей ранее я забирала ежевику после 18.00 в пятницу и никто мне ничего не сказал про то, что ягоды необходимо забирать раньше ни до этого визита ни после. Спасибо.

Ирина, 02 сентября 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Ирина! Да, просмотрели камеры, ещё раз приносим Вам свои извинения. Уже провели беседу с нашими менеджерами по работе с клиентами, и обязательно в ближайшее время выпустим материал, чтобы таких ситуаций больше не происходило. Благодарим за быстрые ответы. С уважением, "Папина Лавка".

Разочаровало отношение к постоянному клиенту. Всегда забирала свои заказы, предупреждала заранее, если нужно было забрать заказ в пт, а не чт. В этот раз позвонили и в довольно грубой форме попросили уточнить, в какое время приеду за заказом, потому что как оказалось, забирать его нужно было до 12.00 пятницы, внести предоплату не предложили. Я уточнила, что приеду в 15.30, а уже в 15.40 мне сообщили, что мой заказ продан. А при Наталье, естественно, сказали, что предлагали внести предоплату, чтоб заказ меня дождался. Очень неприятно.

Ирина, 30 августа 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Ирина! От лица компании приносим Вам извинения за эту неприятную ситуацию. Благодарим, что не промолчали и оставили свой отзыв. Это помогает нам делать нашу работу лучше. В ближайшее время мы обязательно повторим на сайте и в социальных сетях информацию об особенностях заказа скоропортящейся продукции. В Вашем случае, насколько мы знаем, менеджер звонила с информацией по заказу и продержала его до 17:00. Мы обязательно просмотрим камеры, чтобы проверить, что всё было сделано по правилам. Спасибо, что остаётесь с нами. С уважением, Ваша "Папина Лавка".

Отвратительное отношение к клиенту! Сделала заказ на сайте, со мной никто не созванивался, когда приехала на следующий день получить заказ, заказ не готов. Якобы нет в наличии, когда в заказе на сайте все было. Менеджер стала говорить что звонила, хотя звонков не было. Это был мой последний визит к вам.

Елена, 14 мая 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Елена! Благодарим за оперативную обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Насколько мы знаем, наш менеджер уже связался с Вами и удалось организовать доставку на Ваш адрес. Спасибо, что помогаете нам совершенствовать нашу работу и что дождались нашего курьера. Надеемся на понимание и длительное сотрудничество.

Очень вкусная рыбка.Мы откровенно влюблены в ваш магазин! Являемся покупателями уже 3тий год и всегда продукция очень вкусная и свежая,что особо хочется отметить! Спасибо, что не подводите в качестве и балуете вкусными новинками! Расширяйтесь нам на радость!

Инесса Вячеславовна, 28 апреля 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Инесса Вячеславовна! Благодарим Вас за тёплые пожелания и обратную связь. Будем стараться делать всё возможное, чтобы качество и уровень сервиса всегда оставались на высоком уровне. Спасибо, что остаетесь с нами и вдохновляете на развитие!

Здравствуйте. Сегодня остался Крайне разочарован вашей продукцией. Заказываю у Вас свежую форель 2-3 рыбы каждый месяц.и до сегодняшнего дня всегда была действительно свежая рыба. Какого было моё удивление сегодня, когда при разделке рыбы одна из тушек оказалась не свежей. К сожалению прикрепить фото для подтверждения на сайт нет возможности. Но при срезе рыба оказалась бледно розовой, мясо начало отслаиваться и при надавливании не возвращается в исходную. Это явные признаки несколько раз размороженной рыбы,(либо хранящейся с нарушением норм). Купил 3 рыбки в магазине на Владимира Невского чек 00179 от 24.04.19.

Виталий, 25 апреля 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день,Виталий! Спасибо, за обратную связь. Есть 3 важных момента. 1. Определить замораживалась рыба или нет можно по жабрам: если они красные или розовые, глаза прозрачные и выпуклые, а чешуя блестящая и в защитной слизи на чешуе, значит форель не подвергалась заморозке. 2. У форели есть естественный цикл развития, в ходе которого самки откладывают икру. И у некоторых это сказывается на цветности и плотности мяса самки. Весной они встречаются чуть чаще, это природное явление. 3. В нашей компании давно существует правило: не устроило качество продукта – вы можете его вернуть, мы готовы заменить продукт или вернуть его стоимость. Благодарим, что оставили контактный номер, мы свяжемся с Вами и оперативно решим ситуацию. С уважением, «Папина Лавка».

Благодаря Вашей продукции сын стал есть рыбу) медальоны из хека просто сказка. Спасибо и теперь только к вам за вкусняшками))

Анна, 19 апреля 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Анна! Благодарим за Ваш отзыв. Радостно слышать, что наша продукция нравится малышам, а самое главное приносит им пользу. Будем с радостью ждать Вас в гости снова!

Здравствуйте! Неделю назад купил икру форели, дата изготовления 18 марта. Сегодня открыли к столу, гости пришли. А она с душком, причем явным. Чек естественно не сохранился.... Покупаем продукты постоянно, а тут первый облом... Владимир

Владимир, 07 апреля 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Владимир, добрый день! Спасибо, что поделились с нами обратной связью! Приносим извинения, продукт без консервантов и требует соблюдения температурного режима. Вы являетесь нашим постоянным покупателем, и понимаем, что для Вас эта ситуация непривычна. Готовы заменить продукт или вернуть его стоимость при возврате икры, для прояснения причины.

Посчастливилось посетить впервые Папину Лавку на Карла Маркса.Меня попреветствовала и обслужила очень приятная девушка Татьяна.Я купила форель горячего копчения и моему восхищению нет придела!Очень вкусно!Спасибо Вам огромное за качественный продукт.Успехов Вам и процветания!Теперь только к Вам!

Татьяна, 21 марта 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что делитесь своими впечатлениями и добрыми эмоциями. Обязательно передадим Татьяне Ваши слова. Рады, что Вам у нас понравилось. С радостью ждём в гости снова!

Очень странная администратор, разговаривала небрежно.. Я пришла забрать заказ, а также планировала купить что-то ещё, но после общения с продавцом решила побыстрее покинуть вашу лавку. У меня сложилось впечатление, что я и сама должна все знать об ассортименте магазина, так как продавец отвечала нехотя и с высока. Рыба хорошая, сало не очень. Заказала услугу разделки - все было выполнено качественно. Но в следующий раз, пожалуй, попробую заказать в другом магазине

Вера, 21 марта 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Вера! Благодарим за скорый и подробный отзыв. Не получается до Вас дозвониться, сообщите пожалуйста, на какой адрес офиса жалоба? Сегодня день большой рыбной поставки, на менеджерах большая ответственность всех отпустить с правильными заказами и проконсультировать по всем интересующим вопросам по ассортименту и поставкам продукции. Нам очень жаль, что у Вас сложилось таком мнение о нашей работе. Обязательно проясним ситуацию и примем меры, надеемся изменить Ваше впечатления к лучшему в следующий раз!

Добрый вечер. Я хотела бы заказать форель непотрошенную. Скажите я сама смогу выбрать рыбку или какую дадут такую и брать?

ГАЛИНА, 14 февраля 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Галина. При получении мы предоставляем возможность выбрать понравившуюся рыбку самому. На данный момент вся непотрошеная форель забронирована. На ближайшую поставку можно заказать потрошеную форель, либо непотрошеную на 6 марта.

ждать ли горбушу замороженную?

Татьяна, 06 февраля 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Татьяна! В ближайшее время поставки целой горбуши не будет, при этом есть новинки из горбуши: порционное филе горбуши без глазури, палочки горбуши в панировке.

Уже не первый раз покупаем продукты в Папиной лавке) Спасибо Вам огромное за качественную, свежую и вкусную икру и рыбу! желаю Вам дальнейших успехов и счастливых клиентов)))

Марина, 16 января 2019

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Марина! Приятно читать такие теплые слова и добрые пожелания. Будем стараться всегда держать качество на высоком уровне и радовать воронежцев отменной рыбой, икрой и прочими полезными вкусностями!

Здравствуйте, Наталия. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Очень сожалеем, что Вам так и не удалось наладить торговлю вкусной и полезной пищей в Москве. Ждем и надеемся на то, что все трудности будут Вами преодолены, потому, что полностью доверяем только Вам. Желаем Вам, Вашей семье, Вашим родным, близким и сотрудникам здоровья, благополучия и успехов! Надежда Владимировна, Москва

Надежда Владимировна, 23 декабря 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Надежда Владимировна! Спасибо Вам за добрые, искренние пожелания. Мы находимся в активном поиске представителя в Москве. Как только найдём надежного человека, который любит фермерские продукты так же, как и мы, обязательно сообщим об этом! Уверены, что в 2019 году у нас это получится. С Наступающим!

Хочу поблагодарить Ваших девчат с Ворошилова 16 за качественное обслуживание..улыбчивость и подробную информацию о вашем товаре!Всем довольны..придем еще и не раз !!Спасибо )С Наступающим Новым годом ваш коллектив !)Улыбок вам и хороших клиентов !

Мария, 19 декабря 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Мария! С Наступающим Новым годом! Спасибо Вам за позитивный отзыв и добрые пожелания. Мы обязательно передадим Ваши слова нашим девочкам. С удовольствием ждём в гости снова!

сегодня посетила вас магазин на Ворошилова.Меня обслужила замечательный продавец Эла с ней молодой человек имя не спросила.Они помогли выбрать продукты мне какие нужны.Оставили очень хорошее впечатление.Обязательно приду еще и посоветую своим друзьям. Огромное спасибо

надежда ивановна, 08 декабря 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Надежда Ивановна! Приятно слышать такие тёплые слова в адрес наших менеджеров! Мы обязательно передадим Элле Ваш отзыв. Будем стараться и дальше работать, чтобы воронежцам всегда было вкусно и радостно в гостях у "Папиной Лавки".

ну, не повезло... жаль, что живу в 20 км за городом, а то бы, конечно, вернулся прямо сейчас... объявления про 20 минут было не видно (за спиной стража), а угадать не получилось... желаю всегда верно принятой продукции!

Дмитрий, 07 декабря 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый вечер, Дмитрий! Спасибо Вам за понимание) Ребята у нас очень ответственные и даже при доставке) Будем рады встретить Вас в гости в "Папиной Лавке", перед Новым Годом много вкусных и полезных новинок!!

Заходил к вам на Ворошилова каждую пятницу... А вот в новое помещение сегодня в 15.15 попасть не удалось... Вежливые грузчики носили что-то (наверное) вусное... При виде меня один из них встал с коробкой в дверях и твердо сказал: "Прием товара!" Я дважды робко поинтересовался: "А нельзя ли все же?.." Но он был уверен и тверд: "Прием товара!" С третьего раза я понял... Ну что ж... Может, как-нибудь зайду еще...

Дмитрий, 07 декабря 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый вечер, Дмитрий! Спасибо, что оставили оперативную обратную связь. Очень жаль, что так получилось. Действительно сегодня в это время доставка продукции в филиал в связи с переездом. Это неизбежная часть нашей работы. Просто впервые за всё время Вы застали этот момент. На двери так же было объявление о техническом перерыве 20 минут. Менеджерам важно верно принять всю продукцию и они физически не могут обслуживать покупателей одновременно, дабы не произошло никаких ошибок и накладок. Благодарим Вас за понимание и ждём в гости снова!

Добрый день! Очень ждём вас в Курске! Брат часто привозит из Воронежа разные вкусности из Папиной лавки. В Курске, к огромному сожалению, ничего подобного нет. Поэтому пока завидуем белой завистью жителям Воронежа и надеемся на появление Папиной лавки в Курске!

Марина, 04 декабря 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за тёплые слова. Мы обязательно со временем найдём представителя в Вашем городе. Активные поиски уже ведутся. Надеемся, что скоро сможем радовать ваш и ваших земляков вкусными натуральными продуктами!

у меня не отзыв, а вопрос: как вы будете работать в предновогодние дни и в новогодние каникулы ( и как нам делать заказы, чтоб не остаться"голодными", в итоге.;) )? пишу не в "контакты",ибо, полагаю - информация будет нужна не только мне.:)

Татьяна, 12 ноября 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Татьяна! Спасибо за правильный и важный вопрос. График предновогодних поставок уже опубликован в разделе "Ближайшие поставки" и заказы уже принимаем: рыбные поставки 20 и 27 декабря, мясная и молочная 29 декабря. Выходные 1 и 2 января, а с 3 января открыты 2 офиса выдачи заказов на Карла Маркса94 и Вл.Невского47, можно будет приобрести продукты из наличия: свежемороженую рыбу и морепродукты, свежую икру, йогурты, хлеб и некоторые продукты "Эко кухни".

Спасибо хочу сказать Папиной лавке за их старание и свежую,вкусную продукцию.Наталья и Максим вы огромные молодцы,сейчас таких качественных продуктов в Воронеже не встретишь ни где!Так же сказать хочу спасибо прекрасной и улыбчивой девушке Эли.Одним словом процветания Вам ребят и побольше клиентов!Двигайтесь только вперёд!

Станислав, 15 октября 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый вечер, Станислав! Спасибо вам за такие тёплые слова, обязательно будем стараться делать доступной качественную вкусную еду для воронежцев! Элле Ваш отзыв передадим)

Хочу сказать вам спасибо за урбеч,фирма оч крутая,только не хватает разнообразия,знаю,что у них есть грецкий орех в линейке и фундук.а еще есть оч вкусная фирма дидо,у них тоже всего оч много,хотелось бы в вашем магазине увидеть их ассортимент

Наталия, 10 октября 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень важно знать мнение наших покупателей, чтобы двигаться вперёд! С Дидо в своё время вели переговоры, осталось доехать до их производства.

Хочу сказать спасибо Папиной лавке,за вкусную и натуральную продукцию,к Вам ходить одно удовольствие,дошла информация о том что скоро будете перебираться с района мясокомбината,нашу семью волнует вопрос вы останетесь так же в юго западном районе??Не хотелось бы чтобы вы далеко переезжали,нам очень удобно к Вам ходить за вкусняшками.Мы конечно же желаем процветания,и расширения Папиной лавке!!!Отдельное спасибо девочкам за обслуживание,Вы умнички одним словом !!Так держать!

Сергей, 30 сентября 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Сергей! Спасибо за такой тёплый отзыв, обязательно передадим девочкам Ваши слова! Переезжать пока не собираемся. Если вдруг это будет необходимо, то постараемся найти место рядом.

Добрый день! Хочу оставить прекрасный отзыв о работе Светланы Ивашевой. Четко, слаженно, информативно, мгновенно и точно. Спасибо! По поводу продуктов впечатление очень разное. От мясных котлет мы в восторге, лучше домашних. Но форель слабосоленая, которую мы заказывали летом, была с запахом. Понятно, что товар нежный, а жара была нешуточная, но увы, пришлось выбросить. И пельмени с куриным фаршем, заказанные на прошлой неделе, тоже пришлось выбросить, потому что у фарша был несвежий привкус. Но я думаю, мы все равно будем заказывать дальше, хотя бы еще один раз попробуем. Да, еще отдельно хотелось бы похвалить редкую грамотность оформителей сайта. В наше время орфографические ошибки уже стали практически нормой, а на Вашем сайте все тексты написаны прекрасным русским языком. Всего доброго! Светлана

Светлана, 26 сентября 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Светлана! Спасибо Вам за такой подробный, информативный и очень полезный для нас отзыв! Мы обязательно передадим Светлане Ваши слова. Что касается качества продукта, очень жаль, что Вы сообщили так поздно. У нас есть правило возврата по претензии к продукту, для выяснения причины недовольства, чтобы это больше не повторилось. Мы всегда быстро реагируем на отзывы, связываемся и стараемся оперативно решить проблему. Благодарим Вас за доверие и обратную связь.

Сегодня совсем случайно зашел в папину лавку на Ворошилова и не пожалел мне очень у Вас понравилось,девушка рассказала о вашей продукции я не удержался и конечно же купил хваленную икру форели, так же в курсе о ваших рыбных поставках.Икра правда очень вкусная,не обманула меня девушка)Теперь я ваш постоянный покупатель))Вот так вот меня очаровала Папина Лавка!

Евгений, 23 сентября 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Евгений! Очень рады, что Вы попали под очарование вкуса наших продуктов. Девочкам на Ворошилова обязательно передадим Ваш отзыв. Очень приятно слышать такие тёплые слова в адрес нашей продукции и коллектива!

Много слышала о “Папиной лавке”, но все как-то не было времени зайти, пока не узнала, что здесь продаётся моя любимая яблочная пастила, которую невозможно купить ни в одном другом месте. А в лавке столько вкусов! К пастиле я на пробу купила желтый сыр, потом сало с чесноком, подсолнечное масло холодного отжима. Все понравилось! Дальше - больше) Короче, теперь сложно сказать, чего я не ела) На очереди у меня пельмени с треской и кальмарами и барабулька, которую быстро раскупают)). И ещё я не люблю доставку, хотя это удобно, просто мне нравится приходить в лавку, выбирать то, что я хочу с толком, с расстановкой и неспешно жевать любимую пастилу))).

Инна, 20 сентября 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Инна! Спасибо Вам за такой тёплый добрый отзыв. Очень приятно знать, что Вы смогли найти и открыть для себя множество вкусов и ещё много открытий ждёт Вас впереди. Всегда с радостью ждём Вас в гости, и барабульку обязательно оставим)

Вчера была в офисе на Ворошилова приходила за очередным заказом рыбки,спасибо Папиной лавке за вкусную и качественную продукцию,и большой спасибо хочу передать девочкам за солнечное обслуживание,всем довольна спасибо Вам.

Евгения, 14 сентября 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за тёплые слова в наш адрес. Приятно делать своё любимое дело, зная, что оно приносит людям пользу и радость. Мы обязательно передадим девочкам Ваши слова. С радостью ждём в гости снова!

Муж с сыном пошел за"мамонтом" в ваш еще не открытый магазинчик на ул. Вл.Невского, 47 в Северном и притащил баночку нами любимого фейхоа. На мой вопрос: "за какие-такие достижения"? - пожал плечами. Сейчас кинулась писать очередной отзыв на вновь опробованные продукты из заказа и , дай, думаю - загляну на сайте в рубрику"НОВОСТИ". И что же я вижу? УРА!!!! СВЕРШИЛОСЬ! НАКОНЕЦ-ТО ОФИЦИАЛЬНОЕ ОТКРЫТИЕ ТРЕТЬЕГО МАГАЗИНА!!! теперь понятно"откуда дровишки"(с)....спасибо вам за сладкий подарок. Очень приятно, что вы учитываете наши предпочтения!:) Прямо жалею, что не поприсутствовала на "перерезании красной ленточки" и не познакомилась воочию с вашим чудесным коллективом, тем паче можно было всё это совместить с дегустацией вкусняшек.;). Ну, будем ждать четвертого магазина!:) С почином, вас, процветания и расширения фирмы в дальнейшем, а также побольше благодарных покупателей! И как вы вовремя открылись!!! - это же просто подарок жителям Воронежа и Северного района ( в частности ) к Дню Города!:)

ТАТЬЯНА, 13 сентября 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Татьяна! Всегда радуемся Вашим отзывам, как дети вкусной конфете) Очень рады, что угадали с подарком. Спасибо Вам за добрые, тёплые пожелания. Будем стараться развиваться ещё большими темпами. Обязательно пригласим Вас на открытие следующего офиса. Правда, пока ещё не знаем, где и когда это будет. А на дегустацию натуральных продуктов приглашаем Вас завтра. Мы расположимся в Никитинском сквере с 12:00 до 22:00. На дегустации будут натуральные сыры, фермерские колбасы, слабосоленая рыба и икра, ремесленные сладости! С нетерпением будем ждать встречи!

Добрый день. Являюсь Вашим постоянным клиентом уже не первый год. Заказы размещаю на сайте. В последнее время у меня возникла с этим проблема. Не могу зайти в личный кабинет. Если пытаюсь зайти в существующий кабинет - выскакивает сообщение, что пользователь в системе не найден. При попытках создать новый кабинет - получаю сообщение, что пользователь с такими данными в системе уже существует. Помогите пожалуйста решить данную проблему, так как делать заказ по телефону мне очень неудобно, а отказываться от вашей продукции совершенно не хотелось бы. Спасибо.

Золотарева Анна, 06 сентября 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Анна! Спасибо за обратную связь. Наши программисты связались с Вами и, насколько мы знаем, уже исправили ситуацию.

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить 1 вопрос. При отборе фермерских хозяйств, вы как-то контролируете наличие антибиотиков, гормонов в мясе?

Олег, 25 августа 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Олег! Благодарим за актуальный вопрос. В работе с натуральными продуктами данный аспект чрезвычайно важен для нас. Так как в первую очередь мы приобретаем фермерскую продукцию для себя, своих семей и друзей. Поэтому естественно, мы работаем с лабораториями. Регулярно проводим выборочный анализ продуктов с той или иной фермы.

Добрый вечер! Сегодня купила готовые котлетки из трески, пожарила на сковородке, есть не возможно , ну очень соленые!! До этого брала ,были хорошие! Обидно(

Оксана, 10 августа 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый вечер, Оксана! Спасибо Вам за то, что не молчите. Мы обязательно возьмём на дегустацию котлеты из этой партии и проверим. Вам предлагаем вернуть деньги или заменить на аналогичный товар. Свяжемся с Вами по телефону и обсудим детали возврата. Ещё раз спасибо за неравнодушие!

Хотелось бы выразить сердечную благодарность вашему сотруднику Ольге за высокое качество обслуживания, внимательность и чуткость! Побольше бы таких людей!

Татьяна, 02 августа 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Татьяна! Очень приятно слышать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Обязательно передадим Ольге Ваши слова.

Спасибо Вам за качество продаваемой продукции...и являясь вашим клиентом не первый год конечно не может ни радовать качество обслуживания. Спасибо менеджеру Анне за предложенный товар (паштет и фарш), который оправдал ожидания всей нашей семьи...ранее всегда брали только рыбную продукцию и икру...а тут решились на эксперимент

валерия, 14 мая 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Валерия. Здорово, что эксперимент удался) Обязательно пробуйте новые вкусы и открывайте для себя широкие горизонты мира натуральных фермерских продуктов. Для нас очень важно мнение наших гостей! Ваш отзыв передан нашему менеджеру Анне. А рыба и икра - это правда любимые хиты.

Добрый день! Очень давно беру у Вас различную продукцию. Всегда все очень вкусно! Но сегодня взяла творог, но была разочарованна. Творог очень кислый, невкусный. Сегодняшний творог не стоит таких денег. Очень жаль. Не хочется разочаровываться в Ваших продуктах. Спасибо!

Надежда, 03 мая 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно мнение наших постоянных покупателей. Творог фермерский продукт, и действительно может отличается по вкусу, это зависит от качества молока, а качество молока зависит от корма, от отела и даже от погоды иногда. Знаем, что на текущий момент ситуация уже решилась. Пожелания фермеру переданы. Завтра мы доставим Вам новый творог, привычного качества, благодарим за своевременное обращение!

Здравствуйте, есть ли система скидок для клиентов?

Марина, 23 апреля 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день! Программа лояльности для клиентов в разработке. Сейчас существует бонусная система для корпоративных клиентов.

Наталия, спасибо большое за душевное отношение к нам, за возможность купить свежие, натуральные и очень вкусные продукты. Желаем здоровья, благополучия и счастья Вам, Вашим сотрудникам и Вашим близким.

Надежда Владимировна, 30 марта 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Надежда Владимировна! Спасибо за Ваши тёплые пожелания, мы обязательно передадим их нашим сотрудникам! Будем работать ещё усерднее, чтобы городские жители всегда могли найти у нас натуральные фермерские продукты!

Здравствуйте, дорогая Папина лавка. Решилась написать. Покупаю вашу продукцию уже пару лет точно: рыбку свежую, копченую,и соленую, икорку и сливочные сосиски дети обожают) всяческие сладости, необычную воду из озера Байкал,хлеб с семенами и орешками,сладкое молоко, которое улетает 2литра за день. Все,все очень нравится! Сегодняшняя форель была превосходно вкусна. Выражаю слова благодарности от моей семьи,растите и расширяйтесь, очень ждем Папину лавку в северном районе города Воронежа! пожелание по мясному ассортименту: мы очень ждем оленины, она считается сейчас самой полезной!

Елена Николаевна, 29 марта 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Елена Николаевна! Отрадно читать Ваши слова, после таких отзывов мы полны вдохновения на новые свершения! Мы рады, что Вы с нами уже несколько лет! Будем стараться открыть офис в северном поскорее, чтобы быть ещё удобней для любимых клиентов.

Добрый день. Являюсь вашим постоянным время от времени клиентом - брали рыбку свежую форель, треску, икру - все очень вкусное. 20.03.18 ввиду того, что поставка свежей форели только 29.03, пришлось покупать у вас замороженную форель ко дню рождения. Так вот, одна рыбка хорошая, вторая вся разваливается((( запаха характерного нет, но стейки уже не пожаришь. Как можно избежать покупки такой рыбы в дальнейшем? Спасибо(

Анастасия, 24 марта 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день! Спасибо за быструю обратную связь. Рады, что Вы с нами. Вся форель, которую мы привозим, проходит естественный, природный цикл развития. Поэтому всех особей можно разделить на самцов, яловых самок и икряных самок. При одинаковых условиях жизни, доставки и т.д. мясо у них может отличаться именно в весенне летний период. Вы описали форель, которая отметала икру, поэтому мясо более рыхлое, при этом абсолютно свежее, о чём и говорит отсутствие характерного запаха. Крайне редко, но весной и летом такие рыбки попадаются. Отследить, где какая особь, практически невозможно. Если качество Вас не устроило, мы всегда готовы заменить продукт или вернуть его стоимость.

Добрый день, не хочется оставаться в стороне, тоже решила оставить отзыв, многие сейчас считают высокое качество продуктов уже нормой, а это дорогого стоит!!! Спасибо Папиной Лавке за такую возможность, возможность выбора качественных продуктов!!! И пусть навсегда есть возможность приобрести то, что хочется, все же стараемся баловать себя каждую поставку. Спасибо Вам за то, что Вы есть!!!

Светлана, 28 февраля 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Светлана! Спасибо Вам за такой эмоциональный позитивный отзыв. Всегда стараемся, чтобы наши клиенты могли выбирать лучшее. Будем и дальше трудиться на фронтах здоровья и вкуса! Спасибо, что остаётесь с нами)

Добрый день! Хотела выразить пожелание: я бы хотела приобретать печень трески в баночках меньшего обьема 250-300 грамм. Дело в том что мы проживаем вдвоем и нам хотелось бы открыть баночку и употребить ее сразу. В большом обьеме она остаеться а рыбий жир имеет свойство пргоркать после вскрытия. Спасибо. В общем продукция по качеству ОЧЕНЬ устраивает.

ольга, 08 февраля 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв, такие вопросы поступают периодически. Дело в том, что меньший объем возможно поставлять только в жестяных банках. Как только появится возможность, введём их в ассортимент. Рады, что Вам нравится наша продукция!

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику Светлане за отзывчивость и отличную работу, за умение контактировать,внимательность и чуткость!

Евгения, 05 февраля 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Евгения! Очень приятно слышать позитивную обратную связь в адрес наших сотрудников! Света - очень ответственный и отзывчивый человек, мы очень рады, что она с нами. Обязательно передадим ей Ваши слова!

Сегодня первый раз посетила ваш магазин в ЦАРЬ-РЫБЕ. Зашла по рекомендации от моих друзей, они являются вашими постоянными клиентами и всё,ВСЁ покупают у вас!!! Мне интересно, я же ДЕВОЧКА! Зашла посмотреть, времени свободного было 5минут, его естественно не хватило, пришлось отложить сначала куриные пельмени,потом икру и форель закрепить за мной... В общем уехала я по своим делам, а после прилетела как могла по пробкам, чтобы забрать своё и ещё набрала всяких полезных, интересных вкуснотей и сладостей. В общем сейчас сидим семьёй дома, пьём ваш чай со смоквой, пастилой, мармеладом, жуём орешки иии обсуждаем.КАК мы раньше не знали про ВАС???!!! Где ж ваша реклама если вам уже 8 лет??? Это не честно, мы тут мучаемся, а вы тиихо так, ЕСТЬ!

Ангелина, 25 января 2018

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Ангелина! Рады были познакомиться с Вами) Приятно, что наша продукция понравилась Вам и Вашей семье. Всё именно так и задумывалось, чтобы только лучшее, для всей семьи. Качественно и с любовью. Подписывайтесь на нас в социальных сетях. А громкую рекламу мы не любим. К нам обычно приходят по сарафанному радио, и для нас это много значит) Заходите в гости снова)

Подскажите сохранилась ли доставка в Нововоронеж ?Раньше была , но стоит дорого - 500 руб.за заказ не зависимо от суммы заказа.Хорошо бы удешевить.)Ну или организовать в Нововоронеже пункт выдачи заказов .Думаю клиентов у Вас в нашем городе достаточно много.

Галина, 24 декабря 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Галина! Доставка в Ваш город есть, пункт выдачи тоже. Вопрос и контактный номер передан представителю в Нововоронеже, с Вами свяжутся. Спасибо, за вопрос!

Я ваш постоянный клиент, хочу поблагодарить за отличный сервис, всегда любезное общение и доверие к клиенту. Продукты всегда свежие и цены лучше чем на рынке. + экономия времени! Прихожу с работы домой, а в холодильнике уже лежит свежая рыбка. Всем удобно и даже кошке приятно!

Полина Осипова, 14 декабря 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Полина! Всегда важно знать, что наш труд приносит людям и даже кошкам пользу и радость. Спасибо, что на протяжении столь длительного времени Вы остаётесь с нами. Будем стараться радовать Вас и дальше свежестью, качеством и сервисом!

Нашел для себя вкусные продукты и очень рад! Холодец, паштет из печени, хлеб,молоко, сметана и творог порадовали качеством, внимательные продавцы, так держать! Рыбу и икру на Новый год уже заказал, очень приятно,что вы в Воронеже и занимаетесь таким полезным делом.Молодцы.

Игорь Дмитриевич, 08 декабря 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Игорь Дмитриевич! Спасибо за тёплый душевный отзыв! Обязательно передадим нашим менеджерам ваши слова. Вся работа "Папиной Лавки" направлена на то, чтобы качественные фермерские продукты были доступны жителям нашего города! Спасибо, что Вы с нами!

Безобразная доставка.

Наталья, 07 декабря 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Наталья! При приёме заказа оператор оговаривает с клиентом примерное время доставки и помечает это в путевом листе. По регламенту курьер может осуществлять доставку в рамках рабочего времени "Папиной Лавки" с 10.00 до 18.00, т.к. после ему надо вернуться для отчёта в офис, где его ждут остальные сотрудники. Курьер связался с Вами за 30 минут, Вы уехали по своим делам, осуществить доставку после 19.00 мы пока не можем. После связи с Вами по телефону доставка была перенесена на следующий день. Возможно по количеству спроса доставки на более позднее время мы сможем увеличить время доставки. Спасибо за понимание и обратную связь.

Добрый день. Хочу тоже оставить свой отзыв. Приобретаю продукцию из вашего магазина с лета. Пробовала брать разные товары. В основном это рыбная продукция и молочная. Все очень нравится. А порционное филе минтая это единственное что из рыбного есть моя дочь. Нареканий к качеству не возникло ни разу. Есть предложение. Можно ли помимо креветок, лангустинов и гребешков организовать доставку и осьминогов? Спасибо.

Александра, 28 ноября 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Александра! Спасибо за Ваш отзыв. Дети - наши самые любимые и при этом строгие критики. Если они говорят "Да" - это наша самая большая гордость, т.к. толчком к появлению "Папиной Лавки" стали именно малыши и желание давать им правильный, качественный продукт. У Вас уже есть единомышленники, которые желают видеть в ассортименте "Папиной Лавки" осьминога, и мы стараемся найти качество. Мы обязательно сообщим Вам и другим нашим клиентам, когда поиски увенчаются успехом.

Добрый день. Крайне редко пишу отзывы, и в этот раз, если честно, не собиралась. Но магазин мне Ваш очень понравился: очень уютный интерьер, интересные продукты, вежливые сотрудники, адекватные цены. И веру в Вас я пока не потеряла. Слышала много хороших отзывов от своих знакомых. В начале ноября приобрела у Вас изумительное варенье из шишек (однозначно куплю на подарки к Новому году своим друзьям и близким), скумбрию горячего копчения и треску свежую (видимо это был отказной заказ, так как на витрине было всего два пакета, один из которых, как мне пояснил продавец, был под заказ). К внешнему виду продуктов никаких претензий. Варенье просто волшебное. Скумбрия тает во рту. А вот с треской какая-то неоднозначная ситуация получилась. При приготовлении от рыбы шёл резкий запах амиака, который не исчез после полного приготовления. Честно признаюсь, треску готовила впервые. Возможно что-то сделала не так... но есть ощущение что не так было именно с самой рыбой. Повторюсь, магазин понравился и приобретать у Вас продукты я буду. Очень хочется покупать у Вас вкусную свежую рыбку, рекомендовать своим друзьям и писать Вам хорошие отзывы.

Оксана, 27 ноября 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Доброе утро, Оксана! Спасибо, что делитесь с нами своими впечатлениями, это очень важно в нашей работе. Мы очень рады, что Вам понравилось варенье из шишек. Оно ещё и очень полезное! А вот треска никак не должна пахнуть аммиаком. Такое случается крайне редко, и нам жаль, что Ваше знакомство с этой удивительной рыбой началось именно так. Мы предоставим Вам треску из новой поставки совершенно бесплатно, чтобы Вы могли узнать истинный вкус диетической трески.

Добрый день! У меня будет необычный отклик для "Папиной лавки". 5 октября 2017 года мы провели корпоративную встречу-презентацию в стенах магазина по ул.К.Маркса. От лица всей компании "Danone" и от коллег отдела продаж г.Воронеж,г.Липецк и г.Тамбов, хочу выразить благодарность за профессиональную организацию. У Вас очень приятная камерная атмосфера, которая располагает к приятному продуктивному общению. Приготовленные пироги не оставили ни одного участника равнодушным. Про Ваше варенье с шишками и из фейхоа теперь все разговоры за кружечкой чая в офисе. Все очень вкусно, качественно и оформлено со вкусом. Спасибо, что справились на высоком уровне с организацией за столько короткий промежуток времени. Желаем Вам процветания и побольше покупателей.

Татьяна, 06 октября 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Татьяна! Спасибо за пожелания и добрый отзыв. Рады, что рабочий день компании "Danone" прошёл в тёплой дружественной атмосфере. Особенно приятно, что Вы выбрали именно "Папину Лавку". Будем рады всегда открыть двери нашего дегустационного зала для Вас и Ваших коллег. А за вареньем из шишек и фейхоа заходите в любое время)

Давно уже берём ваших курочек, лучше не встречали, но последняя поставка от 24 августа очень огорчила, из 4-х кур, две оказались протухшими, запах был просто ужасный. К сожалению вернуть не было возможности, очень растроилась

Маргарита, 28 августа 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Маргарита! Обратная связь очень важна для нас, спасибо, что сообщили о ситуации. Мы связались с фермером по этому поводу. Выяснили, что изменений не было: кур рубили под поставку, охладили и привезли к нам. Мы обзвонили покупателей, кто брал курочек в этот день, выяснили данный случай единичный. Возможно, это связано с жаркой погодой и условиями или временем транспортировки до дома. Мы знаем, что Вы являетесь постоянным покупателем натуральных продуктов в "Папиной Лавке", и готовы предложить Вам двух курочек из ближайшей для Вас удобной поставки. Спасибо, что выбираете нас!

Спасибо, не ожидал такого внимания и участия, я удивлен и очень доволен. Еще раз спасибо за высокий класс обслуживания.

Геннадий, 01 августа 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Геннадий! Благодарим за такую приятную оценку нашей работы, мы всегда готовы радовать Вас!

20 июля 2017г. купил две рыбки форели замороженной. На одной стояла дата 19.07.17 на другой 14.07.17. В субботу на природе обнаружил что одна рыбка которая от 19.07 действительно свежая мясо нежно розовое, а вторая повидимому с прошлого года или из соседнего магазина, честно говоря даже не поверил что это форель мясо аж какое-то серое и разваливается. Вот так называется смотри что берешь. Надеюсь что это было исключение, хотелось вернуть конечно в магазин, но был далеко на природе и рыба до понедельника бы стухла.

Геннадий, 25 июля 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Геннадий! Спасибо, что оставили свой отзыв. Продукт натуральный без консервантов, поэтому иногда такое бывает. Летом на 100 рыб попадает одна такая. Это естественный цикл развития, цвет в данном случае уходит в икру. Предлагаем Вам в качестве компенсации выбрать рыбку из поставки 27 июля. Приносим Вам свои извинения и благодарим за своевременную обратную связь!

Доброго дня!Сегодня зашел в самый нормальный магазин в Воронеже,где есть все то, чего нет на полках в других магазинах. Очень качественная продукция и приятный обслуживающий персонал! Молодцы девочки!Процветания вам и дальнейшего развития!!!

Игорь Христофоров, 15 июля 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Игорь! Спасибо Вам за позитивный отзыв. Приятно слышать такие добрые слова в адрес компании. Проделана большая работа, чтобы всё было именно так. Будем развиваться и дальше, искать для наших покупателей натуральные фермерские продукты!

Хожу в Рыбку уже третий день за продуктами и радуюсь, что вы рядом! Как же мы тут все этого ждали. Я являюсь вашим постоянным клиентом уже 3года.Теперь качественные продукты под боком. Ура! РЕКОМЕНДУЮ ПАПИНУ ЛАВКУ ВСЕМ, КТО ИЩЕТ ЛИЧНЫЙ ПОДХОД И КАЧЕСТВЕННУЮ, НАСТОЯЩУЮ ЕДУ! Успеха вам!

Анна Л, 13 июля 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Анна! Радостно начинать день с таких приятных слов. Спасибо, что выбираете нас в качестве постоянного поставщика натуральных продуктов для семейного стола! Будем делать всё,чтобы сохранять Ваше доверие.

Заказ №25167 - 06.07 заказ не был доставлен. Звонка от курьера также не поступало.

Геннадий, 06 июля 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Геннадий. Перед тем, как отправить курьера, мы обязательно звоним клиентам, уточняем актуальность заказа и желательное время доставки. На протяжении двух дней перед доставкой не смогли связаться с Вами по номеру указанному в заказе: телефон абонента был выключен, приносим Вам свои извинения. Мы оперативно доставим Ваш заказ, когда можем дозвониться. Всегда рады ответить по телефону 89290095055.

Добрый вечер! Очень давно беру у Вас творог, всегда был очень свежий, вкусный, дня три хранился без проблем. Вчера тоже купила творог, он уже вчера немного кислинкой отдавал, но есть можно было. Сегодня вечером есть творог нельзя было, кислый и прогорклый. Я осталась без вкусного ужина. Опечалена.

Надежда, 30 июня 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Надежда! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за то,что оставили Вас без вкусного ужина. Натуральная молочная продукция без консервантов в грозу может храниться немного меньше. В следующую молочную поставку мы обязательно привезём для Вас свежий творог на замену, фермеру передадим Ваше сообщение. Спасибо, что остаётесь с нами, делитесь впечатлениями и помогаете исправить ситуацию.

Добрый день! Меня интересует сопроводительная документация. Ваша продукция задекларирована? Ваши животные проходили вет. контроль? Молоко и сыр с вет. свидетельством? Есть ли маркировка на продукции, с указанием полного состава, пищевой и энергетической ценности? Ваши сотрудники с мед. книжками?

Екатерина, 11 июня 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Екатерина! Вы задали очень правильные вопросы, которые немаловажны и для нас: ветеринарная документация есть и входящая и исходящая. Вся продукция, которая требует декларирования, задекларирована. Также по нашему запросу проводятся лабораторные исследования. Мы самостоятельно выезжаем, выбираем и потом неоднократно проверяем наших фермеров. "Папина Лавка" сотрудничает с маленькими личными подсобными хозяйствами и КФХ, за которыми прикреплены вет.врачи для проведения своевременного ветеринарного контроля. Более того, у нас есть свой ветврач , прикреплённый конкретно к "Папиной Лавке", который проверяет качество входящей продукции и соответствие документации. Молоко и сыр с вет. свидетильством и справкой лабораторных испытаний. Совсем недавно мы прошли проверку от сельхознадзора, чуть ранее от роспотребнадзора. Этикетки имеют соответствующую информацию. Сотрудники естественно с мед.книжками. Так же Вы можете задать интересующий вопрос нашему руководителю Наталье Владимировне Папиной, её телефон: 8-903-651-05-90 находится в свободном доступе. Мы добросовестно заботимся о здоровье своих клиентов. Желаем Вам здоровья!

Здравствуйте ПАПИНАЛАВКОВЦЫ! Совершаю покупки у вас уже 5лет, чему очень рад. Сегодня заглянул в офис выдачи продуктов на Ворошилова, меня обслуживала стажер- солнечная, хрупкая девушка Татьяна рассказала о новинках и про рыбу Дори. Был приятно поражен доброжелательностью и вниманием. Также неожиданным было узнать о вашем расширении. Дружно ждем вашего скорого открытия на улице Карла Маркса и ЦАРЬ-РЫБЕ быть!

Константин Сергеевич, 07 июня 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Константин Сергеевич! Отрадно знать,что с клиентами нас связывает многолетняя дружба. Татьяне обязательно передадим Ваш отзыв. Как только откроемся в Рыбке-обязательно оповестим всех в разделе новости на сайте и на страницах соц.сетей "Папиной Лавки". Будем рады видеть Вас в числе гостей на Карла Маркса)

Приобретали наивкуснейшую рыбу по заказу у Папиных! Покупкой остались довольны, рада что нашла Вас. Осталось попробовать остальную продукцию, от ассортимента разбегаются глаза и разыгрывается аппетит!

Юлия, 22 мая 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте,Юлия! Спасибо Вам за отзыв. Будем делать всё возможное, чтобы Ваше дальнейшее знакомство с нашей продукцией приносило только положительные эмоции.

Являюсь постоянным покупателем уже 3 года. Хорошие люди, правильное дело, качественные продукты и развивающаяся компания. Нравится ваш скрупулезный подход и открытость ко всему. Очень хочется поддержать вас и вашу Царь-рыбу. Мы гордимся, что вы есть в нашем городе!!!!!!!

Ольга Крайнович, 20 апреля 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте,Ольга! Благодарим Вас за отзыв и такие тёплые слова поддержки в адрес нашей компании. Мы счастливы, что любимое дело приносит радость и пользу клиентам. Будем идти только вперёд и с каждым днём становиться лучше для Вас. Спасибо, что остаётесь с нами)

Хотела оставить отзыв об организации работы. Я познакомился с вашей продукцией недавно и делала заказы из того что было в наличии. Перед праздниками решила заказать кулич, рыбу и хлеб на пробу, как раз была поставка. В назначеный день приехала в магазин, меня направили к машине на улице - там были все заказы. В очереди пришлось ждать не менее получаса, хотя передо мной было 5 человек (из которых только у 1 был большой заказ, а у всех остальных 1-2 наименования), а большую часть времени у сотрудников занимал поиск заказа в распечатанных бланках. Прождав в очереди, была очень удивлена получив только хлеб!!!который и не собиралась заказывать, а взяла только пробовать (качество и вкус хлеба очень понравились). Мне предложили вернуться в магазин и там получить рыбу. Увидев мое не очень.довольно лицо сотрудница магазина собрала мой заказ в течении 2-Х минут. Кулич не забрала, их еще к тому моменту не привезли, хотя в смс настоятельно мне было рекомендован придти после 11.00. На следующий день тоже не поехала, не могу тратить столько времени. По качеству свежей форели вопросов нет - отличная рыба. Есть вопросы по качеству форели холодного копчения, но они скорее не по вкусу, а по виду продукта.

Ирина, 16 апреля 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Ирина! Благодарим, что поделились впечатлениями о работе офиса выдачи в ходе этой поставки. Сожалеем, что заставили Вас так долго ждать. Мы обязательно выясним у сотрудников причину такой задержки и постараемся внести изменения для быстрого поиска заказа. Рады, что качество продукции Вас порадовало. Будем делать всё возможное, чтобы уровень сервиса соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся на дальнейшее вкусное сотрудничество!

Нравится ваша компания,от продуктов до подхода к делу! Очень любим вашу рыбку,икру,курочку,молочные продукты и особенно необычные новинки.которые вы для нас находите. Ждем всей большой семьей открытия вашего магазина) Развития и успеха вашей и нашей Папиной Лавке!!!!!

Ирина Д, 09 апреля 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за тёплый вдохновляющий отзыв. Такие слова заряжают нас удвоенной энергией, чтобы делать своё Любимое дело ещё лучше и дарить своим клиентам ещё больше радости и пользы. Открытие состоится уже совсем скоро! С Любовью, Ваша "Папина Лавка".

ПОСТАВКА ИЗ МУРМАНСКА Треска Атлантическая - одна из ценнейших промысловых рыб. Вылавливается в северной части Атлантического океана - Баренцевом море. Извините, конечно, но.... БАРЕНЦЕВО МОРЕ - это окраинное море Северного Ледовитого океана.

Марина, 04 апреля 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Марина,спасибо Вам за знание географии и внимательное к нам отношение! Мы особенно любим и ценим таких друзей, как Вы. Справка: Баренцево море, т.н.приграничное, - располагается на границе Северного Ледовитого и Атлантического океанов. В интернете много неверной информации.

Читаю отзывы и все правильно пишут о хороших продуктах, о вкусностях. А я бы хотела написать о сотрудниках, в частности, о Кристине. Добрая, приветливая девушка, встречает с улыбкой. Всегда добавляет к качеству продуктов свое позитивное, открытое отношение. Это делает покупку особенно приятной!

Марина, 02 февраля 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Марина. Большое вам спасибо за отзыв. Обязательно передадим Кристине Ваши тёплые слова.

Давно пользуюсь продукцией вашей компании, хотя в городе пробовали многое в поиске стабильно качественных продуктов и адекватного отношения к нам, покупателям. Хочется донести до вас слова благодарности от моей семьи за ваш верный труд, и пожелать в начале нового 2017года- развития вкусного и полезного ассортимента,честных и надежных фермеров и счастливых и благодарных клиентов вам!Молодцы!

Сергей, 18 января 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Сергей! Большое Вам спасибо за такие прекрасные слова! Мы обязательно в этом году добавим в ассортимент интересных и вкусных новинок, чтобы порадовать Вас и Вашу замечательную семью! Мы трудимся для Вас и слова благодарности звучат настоящей музыкой в наших сердцах.

Я большая любительница рыбы и морепродуктов. В Папиной Лавке покупала корюшку, камбалу копченую. Всё свежее и качественное! И отдельное спасибо за вкуснейшую икру форели, очень понравилась всей семье!!) Украшение праздничного стола!

Марина, 09 января 2017

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Марина! Благодарим Вас за замечательный отзыв о нашей продукции. Это так приятно - читать подобные искренние слова от наших любимых клиентов. В такие моменты мы понимаем, что не зря стараемся для Вас!

Всегда была любительницей красной икры, раньше мне привозили друзья из Сахалина. Совсем недавно вашу лавку мне разрекламировала приятельница, что мол, очень все вкусное и свежее. На прошлой неделе купила у вас рыбку и икорку, очень хотела нерку или кету,но мне предложили в замен икру форели. Ребята! Я в восторге, икра действительно оказалась, очень нежной, слабосоленой и вкусной.Благодарствую!

Ирина Михайловна, 27 декабря 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Ирина Михайловна! Безумно приятно, что настоящему ценителю понравилась наша икра! Мы очень рады, что смогли доставить Вам удовольствие своей продукцией. Наслаждайтесь! Благодарим Вас за приятные слова и ждём возможности порадовать Вас снова.

здравствуйте Наталья!ваша продукция несомненно качественная и полезная,но она рассчитана на людей с большим достатком.цены несоизмеримы с зарплатами в воронеже.очень все дорого,прям на уровень Москвы.раньше в 2012-2013году вы сотрудничали с центром здоровая мама,где я работаю и привозили рыбу и икру,но как то было терпимо по ценам,а сейчас они заоблачные.нынче в стране кризис,не до шику проствм смертным!увы...

виктория, 17 декабря 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Виктория! Мы понимаем Ваше мнение. Однако заметим, наши цены ниже рыночных. Спасибо, что упомянули о качестве продуктов в "Папиной Лавке". Что касается разницы в ценах от 2012-13 гг, так на это влияет много факторов: и подорожание бензина, кормов и так далее. Если конкретно по рыбе, то введение санкций, в связи с чем спрос на рыбу возрос в нашей стране, и опять же выросли цены в закупке, так же сюда можно и жкх вписать, аренду, доставку рефрижератором и тд. С сотрудниками в "Здоровой маме" мы до сих пор работаем и от коллективного заказа можно получить бонус или скидку, дело только в желании. Наша команда неустанно трудится на общее благо и очень желает, чтобы достойно ценилась работа как наших покупателей, так и нас. Мы не виноваты в том, что вся наша страна в мировом эквиваленте за эти годы стала беднее в 2 раза. Посему, очень стараемся не сидеть на месте, а развиваться. Желаем Вам повышение заработной платы в Новом Году!

Добрый день! Уже очень давно являюсь Вашим постоянным покупателем, очень многое нам нравится. Много моих друзей тоже стали у Вас покупать продукты, все в восторге. Но, у меня два вопроса: 1. Планируете ли Вы поставлять обезжиренную молочную продукцию (молоко, творог), я бы брала с удовольствием? 2. Как можно получить скидку на Вашу продукцию?

Надежда, 04 декабря 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за отзыв, всегда приятно получить весточку от постоянного покупателя! Отвечаем на вопросы: обезжиренную молочную продукцию мы планируем добавить, но с весны. В данный момент, у наших фермеров есть специфика сезона когда удои снижаются в зимний период и появляется молодняк. Как только пополним ассортимент такими продуктами, мы вам обязательно позвоним. Что касается скидки на нашу продукцию, её можно получить при оформлении коллективного заказа. В ближайшее время мы планируем также запустить систему бонусных карт, о которой тоже вам сразу сообщим. Спасибо за Ваши вопросы. Будем рады видеть Вас снова!

Дорогая Папина лавка! Моя семья давно является вашим постоянным клиентом. Хочется поблагодарить ваше руководство и всех ваших сотрудников, за почетный в нынешнем мире Труд! И немножечко попросить добавить в ассортимент такие правильные продукты, как икру минтая,мойвы,кальмара,фермерскую сгущенку и какао без гмо. Знаем,что у вас получится нас порадовать!Благодарю

Дмитрий Михайлович, 12 октября 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Дмитрий Михайлович, здравствуйте! Большое Вам спасибо за тёплые слова. Мы счастливы, что у нас есть такие замечательные постоянные покупатели! Обязательно передадим Вашу благодарность нашим сотрудникам и просьбу мы обязательно постараемся выполнить. Уже сейчас идёт проработка некоторых позиций, о которых Вы написали. Как только найдём надлежащего качества желаемые позиции, сразу же сообщим Вам о вкусных новинках. Отдельное спасибо, что озвучили пожелание в расширении для нас новой продукции!

Добрый день! Заказали у вас палтус по рекомендации знакомых, уж очень хвалили! По поводу доставки -вопросов нет, все очень организовано - 6 октября рыба была у нас. А вот палтус немного разочаровал- ооооочень соленый, такая вкусная рыба, но обилие соли заслоняет все ее вкусовые качества. Честно говоря есть небольшое разочарование(((((

Мария, 08 октября 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Мария. Благодарим, что нашли время написать отзыв. Каждое мнение наших клиентов очень важно для нас. Мы провели дегустационный совет в "Папиной Лавке", опросили отзывы покупателей заказавших палтус х/к - именно в последнюю поставку, отзывы: по соли, в меру. Предлагаем в соответствии с нашими правилами, заменить рыбку или вернуть Вам стоимость продукта. Приносим свои извинения, очень надеемся, что остальная продукция придётся Вам по вкусу!

В Воронеже я гощу каждый год у друзей, сами мы из Мурманска. Очень понравился Ваш город Воронеж, хотим семьёй сюда переехать. На праздновании дня города познакомился с вашей компанией и был приятно удивлен,что воронежцы имеют возможность есть нашу российскую свежую рыбу и рыбпродукты! к слову мурманчанам не часто удается баловать себя такими продуктами и печень трески в стекле стоит за 700рублей.,так что, вы просто находка для местных жителей.Рад знакомству,будем дружить!

Сергей Дмитриевич, 20 сентября 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Сергей Дмитриевич, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, дружить будем обязательно! Очень приятно читать такие замечательные слова о нашей продукции, ведь мы очень стараемся, отбирая поставщиков для наших любимых клиентов. Ещё раз спасибо Вам за тёплые слова!

В этом заказе решили попробовать печень трески(все очень хвалят в отзывах)-правда очень вкусно.Но слишком большая баночка-ели два дня всей семьей и еще осталось много,а на третий день уже не хочется.Было бы удобнее,если бы можно было выбирать большую или маленькую баночку(это касается всей продукции).Лучше купить чаще по-немногу,чем доедать-потом пол года не захочешь этот продукт.Хотелось бы,чтобы мини упаковка была и у рыбной продукции(например,2 копченых скумбрии,а не 5),и у колбас,сосисок,сыров и т.п.Надеюсь,что это можно организовать.С уважением,Ваш постоянный покупатель.

Инна, 07 сентября 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Инна! Очень приятно получать отзывы от постоянных покупателей. По поводу Ваших пожеланий - мы обязательно постараемся их учесть и передадим фермерам. Если они смогут пойти нам навстречу, мы обязательно уведомим Вас о появлении полюбившихся товаров в новой упаковке! Спасибо большое за ваш выбор, будем рады видеть Вас снова!

Недавно делали большой заказ продукции. Заказ приняли и доставили быстро, все в пакетиках фирменных. Спасибо за баночку варенья кизилового в подарок- было приятно и вкусно) Было крайне большим сюрпризом, конечно, что вес четвертинки баранины составил 5 кг, а курицы- почти 3 кг. Советую всем это учитывать при заказах. Но зато еды на месяц вперёд запасли))) По качеству: Очень понравился хлебушек с семенами и сыр адыгейский с укропом. Курица домашняя тоже всем понравилась: свежая, без запаха, хорошо обработанная, мясо нежное. Баранина действительно молодая, без запахов, хороший цвет - рекомендуем. Ряженка НЕ ПОНРАВИЛАСЬ категорически: оч жидкая, неприятный запах горелого молока, на 3 день хранения в холодильнике расслоилась на сыворотку и все остальное. Пить не смогли, вылили. Омуль замороженный в стейках и набор для ухи - никаких претензий, вполне приличные. Роет из кролика оч вкусный! В следующий заказ включим сыр на пробу и ждём гречневую муку! Спасибо!

Татьяна, 21 августа 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам огромное за такой подробный отзыв. Мы рады, что основная часть заказа пришлась Вам по вкусу. Что касается ряженки, она делается из топлёного молока, но мы обязательно с Вами свяжемся и выясним точную причину недовольства. В следующем заказе ждите от нас дополнительный приятный презент. Благодарим Вас за выбор "Папиной Лавки" и ждём снова за полезной и вкусной продукцией!

Спасибо большое за Ваш труд, всегда радуете нас свежей рыбкой,очень любим форель и икру, а ребёнок полюбил Вашу молочную продукцию,всегда свежее и вкусное

Юлия, 20 июня 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Юлия, добрый день! Спасибо за Ваши слова благодарности в адрес команды "Папиной Лавки". Очень приятно видеть Вас среди ценителей наших продуктов. Спасибо за то, что нашли время написать, с нетерпением ждем от Вас новых заказов. Крепкого здоровья Вашей семье!

Хотелось бы выразить благодарность коллективу папиной лавки. Девушки все как одна очень внимательные и веселые, поднимают настроение и помогают сделать выбор.

Виктория, 18 июня 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что общение с менеджерами "Папиной Лавки" оставляет у Вас только светлые чувства. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы. Заходите к нам за вкусными новинками и хорошим настроением!

Воронежский ИВЦ рад сотрудничеству. Спасибо за качественную и очень вкусную продукцию.Дальнейшего вам процветания!

ЮВЖД, 24 мая 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Благодарим за приятные пожелания в адрес нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас в "Папиной Лавке" снова и выполним все Ваши новые заказы!

организация в Москве налажена отвратительно.три раза делали заказ и всегда привозили меньше половины заказа.а в основном продукция нравится

софия, 23 мая 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, София! Спасибо большое, что оставили свой отзыв. Нам важно знать моменты, которые необходимо исправить ,чтобы сохранить лояльность наших покупателей. Мы приложим все усилия, чтобы подобного больше не повторилось.

Сотрудники ЮВжд выражают благодарность за качество вашей продукции и рады будут продолжить сотрудничество

Наталья, 19 мая 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв, было очень приятно читать Ваши слова благодарности. С удовольствием исполним новый заказ, и доставим радость Вам и Вашим коллегам.

Уважаемая ,Папина Лавка, добавьте в свой ассортимент сбитень. В остальном все отлично!

Родион, 19 мая 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Родион, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку, очень приятно, что вам нравится наша "Папина Лавка"! С радостью исполним Ваше пожелание в ближайшее время.

Рыбку берем чуть ли с самого открытия. И мой вам респект за то,что стали ее продавать без головы и хвоста. Так случилось,что мы уху не любим, поэтому постоянно приходилось пристраивать края рыбки. А теперь красота- взял разделенную тушку и никаких хлопот! А можно я тут еще хлеб похвалю? Ну правда-правда он у меня вкусный

Татьяна, 29 апреля 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Татьяна! Мы очень рады, когда наши единомышленники, достигают своих мечтаний и производят пользу ещё и для других. Настоящий, вкусный, живой продукт! Благодарим за Ваш выбор.

Это моё предпасхальное Благодарственное письмо вам, друзья. Хочу выразить своё мнение. Я клиент с претензией, чего не скрываю. Ну люблю я всё самое лучшее! Покупателем в вашей "Лавке" являюсь давно, нравится наблюдать ваш рост, влиять на расширение продуктовых линеек. Особенно приятно, что вы реагируете и прислушиваетесь к нам, вашим покупателям. Рыбу я покупаю только у вас на протяжении 3 лет, и меня совсем не интересует трата времени на рыбные отделы где-либо. Я - однолюб! Вчерашняя поставка молока, сметаны и творога с сырами порадовала, как обычно. Новые три вида хлеба - это песня, это настоящий восторг! Дело в том, что сейчас многие предлагают хлеб во всех магазинах, но на вкус - не моё. За что я выбираю и люблю "ПАПИНУ ЛАВКУ" - это за ваш душевный подход ко вкусу и качеству эксклюзивных продуктов и отзывчивость. Вы всей командой молодцы, вы всё отладите, вокруг вас очень много хороших добрых людей!

Анна, 29 апреля 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Анна! Спасибо за то, что нашли время написать. Было очень приятно читать Ваше письмо. В свою очередь, также хотелось бы выразить благодарность за то, что Вы выбрали Папину Лавку. С радостью выполним для Вас ещё много вкусных и полезных заказов!

Наталья! Давно хотела написать отзыв, но все никак не хватало времени! А виноваты во всем вы и ваша Папина Лавка! Не так давно я стала мамой! И я полностью уверена, что в этом есть большая ваша заслуга! Лет пять назад врачи мне посоветовали забыть о детях или пройти курс длительного лечения, результат которого был непредсказуем. Я пыталась лечиться, но детишек так и не было. А пару лет назад случайно узнала о вашей лавке и всей семьей "подсели" на ваши замечательные продукты!!! И что же вы думаете? Моему сыну уже 5 месяцев... Растем и радуемся жизни! А самое главное, во время беременности все врачи удивлялись моему отличному гемоглобину, а я с гордостью всем рассказывала, что питалась вашей рыбкой, икрой и печенью трески, потому все так прекрасно!!! Спасибо вам огромное за вашу идею, за ваш труд и старания. За такое нежное отношение к каждому клиенту и самоотдачу любимому делу. Здоровья вам и вашей семье и такого же быстрого роста и процветания, как растем сейчас мы!!!!!!!!!

Светлана, 04 апреля 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Светлана, очень необычный отзыв, тронул до глубины души. На всё воля Божья! Крепкого здоровья, счастливой жизни и мирного неба над головой Вашему малышу! Благодарю за прекрасные пожелания. / Наталья Папина /

Очень рада вашим молочным новинкам!Сладкое молоко,сметана -прям "пломбир" как сливки загустевают с каждым днем,нежное масло,творог- восторг,сыры- уже большой выбор,интересно экспериментировать со вскусами!Просьба- сделайте вкусномолочные поставки еженедельными,я и мои друзья будем заказывать молочную продукцию еженедельно!Думаю многие ваши покупатели будут со мной солидарны.

Людмила Миленчук, 17 марта 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Людмила. Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда очень радуемся когда нам пишут своё мнении, о нашем выборе продуктов и фермеров. Про еженедельные поставки молочки уже думаем, спасибо за пожелание.

я ребенку сейчас даю только вашу продукцию, потому что уже никому больше не верю. Думаю это лучшая рекомендация.

Сергей Иванович Смирнов, 13 февраля 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Сергей Иванович, здравствуйте! Спасибо за Вашу рекомендацию. Приятно, что Вы нам доверяете и являетесь нашим постоянным гостем. Будем дальше стараться и радовать Вашу семью, заходите за вкусными и полезными новинками!

Спасибо за доставку! Все качественно и в срок. Виктория 05.02.2016

Виктория, 05 февраля 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Виктория, здравствуйте! Спасибо, что нашли время нам написать. Всегда рады доставить наши вкусности вовремя!

Впервые заказали вашу продукцию.Семья очень довольна качеством.Особенно понравились форель и зефир!Очень бы хотелось, чтобы в Папиной лавке появилась молочная продукция(творог,сыр,молоко).Сейчас натуральную молочную продукцию не найти- одно пальмовое масло....

Юлия, 05 февраля 2016

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Юлия! Приятно, что Вы остались довольны качеством и выбором продуктов нашего интернет-магазина. Уже совсем скоро будем радовать Вас свежей, натуральной молочной продукцией с доброй и надёжной мини фермы. Ждем в онлайн гости снова!

Волей случая оказалась у вас в офисе продаж, уж очень мне нужно было собрать подарочные пакеты. Девочки... суета сует...Жаль вас очень!!! Вы молодцы,у вас очень дружная команда и все что читала про вас Коммерсанте правда сама убедилась, без шутки не обойтись! В итоге провела у вас 30минут,всех передо мной обслужили, магнитиком и улыбкой одарили, а главное мне собрали необычные подарки:)) И я с гордостью их вручила дорогим мне людям. Развития вам и расширения в Новом году. Окрыляет надежное и приятное сотрудничество с вашей компанией!!!

Юлия Владимирова, 31 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Юлия Владимировна, здравствуйте! Спасибо за прекрасные пожелания. Очень приятно, что вы отметили работу нашего коллектива Папина Лавка. Мы ждем Вас в гости за хорошим настроением и свежими продуктами. Заходите к нам чаще!

Вы молодая современная компания,которая уважает своего клиента,что в нынешнее время очень важно! Развития вам,хороших сотрудников и поставщиков! Большое спасибо за доставку палтуса в Нововоронеж. Вы очень быстро исправили свою ошибку.

Татьяна, 30 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Татьяна, здравствуйте. Приятно когда наш клиент доволен! Спасибо за пожелания!

Наталья! В эти светлые и радостные дни, желаю Вам и всей вашей команде исполнения заветных желаний, крепкого здоровья, счастья, благополучия, мира и согласия! Пусть настроение будет ярким, как огоньки на елке, мысли – чистыми и легкими, как первый снег, а настроение игривым, как пузырьки шампанского! Хочется пожелать, чтобы Новогодняя ночь принесла заряд оптимизма на целый год вперед! Встречайте Новый год с улыбкой!

Татьяна Манченко, 30 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Татьяна, благодарствую! Улыбкой обеспечили и прекрасными пожеланиями:) Будем и дальше стараться для ВАС. С Уважением, Папина Наталья

решила написать вам предновогодний отзыв. Стала вспоминать как давно у вас закупается наша семья? какие продукты за это время нам полюбились?, как мы привыкли что нам доставляют наши заказы,так же всегда приятны ваши новинки и мы очень ждем открытия вашего стационарного магазина! Вы молодая современная компания,которая уважает своего клиента,что в нынешнее время очень важно! Развития вам,хороших сотрудников и поставщиков!

Лариса Дмитриевна, 29 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Лариса Дмитриевна, мы счастливы осознавать многолетнее доверие к нам и нашим стараниям. Ваши пожелания прям в точку, рады развиваться для вас!

Дорогой, за короткое время ставший мой любимый магазин!!!!!Всех сотрудников ПАПИНОЙ ЛАВКИ от всей души поздравляю с Наступающим Новым годом!!!!! Спасибо вам огромное, человеческое за вкусную и полезную продукцию, вашу заботу о здоровье людей,основа которого лежит в здоровом питании, чем вы нас и обеспечиваете!!!! Низкий вам поклон за принятие активного участия в благотворительных мероприятиях, направленных на помощь онкобольным деткам!!!!!!Спасибо за вашу теплоту,дружелюбие, корректное и внимательное отношение к клиентам!!! От всей души желаю вам и вашим родным и близким в новом году здоровья,улыбок,гармонии!!!!Пусть сбываются все ваши мечты!!!!!!

Анна, 27 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Анна, спасибо Вам за добрые слова и пожелания! И вам в Новом году мира, душевного тепла, здравия и добра!

Звонили из вашего магазина,предлагали перенести заказ нашей рыбы на завтра,а привезли к нам сегодня.Так мы и рады.Все свежо,хорошо и вовремя.А завтра у нас корпоратив. СПАСИБО!!

Ирина Пиминова, 24 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здорово, спасибо! С наступающим!

хотим заказать несколько подарков из ваших продуктов,можете ли вы набрать под наши пожелания и упаковать их красиво?? и привезти в нужное время в указанное место?

Анна Чевгус, 21 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте Анна! Да, мы всегда стараемся идти навстречу нашим покупателям:) с Наступающим Новым Годом Вас и ждём Ваш заказ, наши феи всегда рады покреативить:)

Начну издалека. У меня есть кот Фомка, мой домашний любимец. Когда я приношу покупки из магазина Фомка все тщательно проверяет, обычно на это у него уходит 2-3 минуты. Но если это продукты из "Папиной лавки" процесс получается долгий, уж больно все вкусно пахнет. Вчера я получила заказ: колбасу, ветчину, яйца и рыбку. Мне после работы очень хотелось кушать и я открыла ветчину. Фомка устроился рядом, чтобы контролировать процесс. Он так громко мяукал, трогал меня лапой, пока я не дала ему кусочек ветчины. Потом попросил еще громким мявом. Так что тест качество ветчина прошла успешно. Если колбаса, мясо или сыр не качественные Фомка есть не станет, а просто закопает. Яйца Фомке тоже очень понравились, а магазинные он тоже не ест. Вот такой домашний тест на качество продуктов из "Папиной лавки". Спасибо Наталье и всем её сотрудникам за отличный сервис и качество!

Катерина, 18 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Спасибо Екатерина за такой необычный и теплый отзыв! С удовольствием будем приглашать Вас и Вашего Фомку на наши дегустации новых продуктов!

Сегодня ездил получать свои заказы и был очень и очень неприятно удивлён. В канун праздников получить такой сюрприз!!! Из двух моих заказов один вообще не пришел (8328), а второй - неполный (8239). Хотя и по телефону, и по электронке оба были в полном объёме подтверждены. Плохо, оччень плохо.

Безуглов Евгений, 17 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Уважаемый Евгений, мы благодарим вас за оказанное нам доверие, вы уже год являетесь нашим покупателем. Спасибо, что написали о проблеме. Мы выяснили, произошла случайная путаница, в связи с предновогодней суетой. Хотя для удобства были введены номера заказов и выстроен четкий алгоритм приёма и ввода заказов. В итоге оба заказа были выданы, а недостающую баночку варенья мы готовы подвести в удобное для вас время и место. Приносим свои извинения за неудобства.

Мой ребенок очень хочет у вас работать, правда ему 21год,если вам нужны заинтересованные в вашем благом деле сотрудники на полставки, ждем звонка. спасибо

Лариса Михайловна, 09 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Спасибо за сообщение, перезвоним.

Хочу поблагодарить организаторов и сотрудников Папиной лавки!Ребята, вы лучшие!Регулярно заказываю у вас вкуснейшую рыбку и очень довольна.Спасибо вам большое за качественную и очень вкусную продукцию!:)

Татьяна, 08 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Ах! Как же приятно зайти в конце рабочего дня на сайт, а там такой отзыв:) Благодарим всех наших любимых покупателей: за Ваши мнения, предложения, пожелания и отзывы. Мы всегда очень стараемся для Вас!!!

КНИГИ О ВОРОНЕЖСКОЙ ЗЕМЛЕ? ЭТО СОВСЕМ КРУТО)) ВЕДЬ В СУЕТЕ БЕГУЩИХ ДНЕЙ И НЕ ЗАДУМЫВАЕШЬСЯ О ТОМ, ЧТО ЕСТЬ КТО ТО, КТО ИЗУЧАЕТ И ВОЗРОЖДАЕТ ДЛЯ НАС ИСТОРИЮ ЗЕМЛИ НА КОТОРОЙ МЫ ЖИВЕМ.. ЭТО ОЧЕНЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР! МОЛОДЦЫ

Евгений, 08 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Уважаемый Евгений. Как только у нас в руках появились эти книги, прочитав, мы сразу решили поделиться возможностью их приобрести с нашими друзьями-клиентами. Благодарим за Ваш отзыв.

Продукты представленные у вас на сайте изучил, цены промониторил-ЛОЯЛЬНЕЕ ЧЕМ В ДРУГИХ ПОХОЖИХ В НАШЕМ ГОРОДЕ ПРОЕКТАХ, ДА И ЧЕМ В ОБЫЧНЫХ МАГАЗИНАХ! ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО ПОПРОБОВАТЬ И ЗАДРУЖИТЬ,ЖДУ ЗАКАЗ НА 17.12

Кирилл, 07 декабря 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за Ваш выбор, очень ждём Ваше мнение о качестве наших продуктов. Очень хотим дружить!

неоднократно приобретал продукцию Папиной Лавки на различных мероприятиях нашего города и могу сказать, что качество продукции на высшем уровне. Действительно натуральная пища и вкусная пища, как в моем детстве. особенно по нраву мясная и рыбная продукция этой компании

Василий, 18 ноября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Василий! Мы действительно очень любим поддерживать город в городских мероприятиях, где мы можем познакомить с нашими продуктами большее количество горожан, чтобы они сами смогли продегустировав сделать свой личный выбор не понаслышке!:) Спасибо Вам за отзыв.

Регулярно бывая на благотворительных мероприятиях, я всегда пробовала варенье вашего магазина и была в таком восторге, что хотелось попробовать всех видов за один день)))) И решила: надо становиться вашим клиентом!!!!! сегодня впервые ко мне приехал мой заказ:каштановый мёд,варенье из лепестков роз и зефир. Это просто волшебство не описать словами))) На работу себе заварила чай с каштановым мёдом, какой волшебный вкус, какой заряд энергии даёт!!!!!!а сейчас разом съела 3 зефора,до чего бывают вкусные домашние сладости!!!!!!! Собираюсь чай и варенем из роз заварить)))) Я в эйфории!!!!!!Очень рада была знакомству с вашим удивительным магазином!!!!!Спасибо Вам огромное!!!!!!Спасибо за то, что работают такие дружелюбные,корректные и душевные у вас сотрудники!!!!!!Низкий поклон!!!!!

Анна, 17 ноября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Дорогая, Анна. Рады дарить волшебство! Благодарим за Ваш восторженный отзыв, который нас вдохновил на дальнейшие приятные удивления!!!

случайно оказалась в вашем офисе по просьбе подруги,забирала ёё заказ. Удивила продукция поступившая при мне.Произведенное в монастыре варенье из ВОРОНИКИ,никогда не слышала о такой ягоде. Взяла из любопытства,галопом до стола с чаем, иии...Мои восхищения ЕЛОЧНО-ДИКО-ЯГОДНЫМ ВКУСОМ, И ЗАБОТЛИВОЙ УПАКОВКОЙ,И ТО, ЧТО ПРОИЗВЕДЕНО НА ВОДЕ ИЗ ИСТОЧНИКА И С МОЛИТВОЙ! Папины и их лавка МОЛОДЦЫ!

Марина, 16 ноября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Марина, как приятны такие красочные отзывы, благодарим! Вороничное варенье мы ждали целый год, пока ягода созреет. Спасибо всем кто принимал участие и в сборе и в приготовлении его для нас!

Фейхоа,фейхоа..! какие же у вас теплые, вкусные и добрые продукты. Вчера получили НАШ заказ,ужин был необычайно ароматный, вкусный,красивый и семейный:) сегодня все с утра радовались ЯГОДЕ вами с заботой из далека привезённой фейхоа, ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ ВАМ ЗА ТАКОЕ ДУШЕВНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ЗАБОТУ К ЛЮБИМОМУ И ПОЛЕЗНОМУ ДЕЛУ!! Семья Милютиных

Элина, 13 ноября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Элина. Спасибо Вашей семье, рады стараться для Вас. Честно, мы сами влюблены в эту уникальную ягоду, именно фейхоа была нашим первым вареньем!

У меня был дебют с филе трески. Очень вкусная рыба! Буду еще заказывать. Большое пожелание организовать продажу молочных продуктов. Понятно, что это скоропортящийся продукт, но уж очень хочется хорошего молока, творога, сметаны, купили недавно молоко одной фирмы, на бутылке указано, что срок годности 3 суток. В итоге осталось немного молока на дне, про которое мы забыли на неделю. Достаю из холодильника через 7 дней, а оно даже н скислось. Стало интересно, когда скиснет. В итоге на 10 день молоко стало ужасно горьким. Вот такой обман. А молочная продукция у этой фирмы недешевая.

Елена, 21 октября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Елена, спасибо за доверие! О молочной продукции думаем и изучаем мелких производителей давно, ведём консультации с ветслужбой - это очень большая ответственность, сырое молоко продавать нельзя, посему изучение многих нюансов продлевает наше желание добавить молочку.

Девочки УМНИЦЫ, уже на протяжении 3лет, приятно вам звонить и делать заказ, и получать личные рекомендации от вас о продуктах.. Умницы! Спасибо Наталье за такое большое и полезное дело и радушный коллектив вашей спасительной Папиной лавки!!

Людмила Ивановна, 05 октября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Дорогая Людмила Ивановна! Очень приятны ваши слова. Счастливы, что вы столько лет с нами, благодарим за доверие! Мы работаем для ВАС:)

Отличная продукция! Приятные продавцы! Спасибо,что Вы есть!

Ваш покупатель, 21 сентября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Благодарим за приятные слова!

Была на дне города,как всегда рада была вас там встретить,теперь пишу вам отзыв))) Я давно знаю Вашу Лавку и постоянно ей пользуюсь. Очень довольна рыбкой и дегустациями интересного и полезного варенья.МОЛОДЦЫ!!!!Хорошая продукция!

Марина Викторовна, 20 сентября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Дорогая, Марина Викторовна! Приятно читать эти строки. Мы всегда очень рады принимать участие в городских мероприятий, чтобы познакомить наших покупателей с новинками и рассказать о нас тем воронежцам, кто ещё о нас не знал. Благодарим за ваш отзыв!

Сегодня впервые получила заказ из Папиной лавке. Не доставили варенье из одуванчиков, хотя менеджер при приеме заказа не говорила о его отсутствии. А что самое неприятное - крафтовое пиво (у которого срок годности указан 45 суток) привезли таким, что срок годности заканчивается уже через три дня. При этом, хочу отметить, что остальные продукты очень понравились (форель, варенье из шишек и пастила).

Елена, 11 сентября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Уважаемая Елена! Приносим свои извинения о недоставленом одуванчиковом варенье, про пиво со следующей поставкой обязательно исправимся, с производителем крафтового пива оговорено и в следующую доставку в Москву, к вам обязательно доставим свежее в счёт прошлого. Спасибо что не смолчали, мы всегда рады стать лучше.

Добрый день! Вчера привезли долгожданную охлажденную форель к нам в Россошь.Пока могу судить только по внешнему виду и запаху. Великолепно! Очень хотелось приготовить на ужин,но в связи с тем,что удалось получить только в 21-20 ужинать было уже поздно.(О произошедших накладках вы уже,наверное,знаете).Ну не беда! Упаковала в вакуумный пакет,спокойно можно хранить в холодильнике до 5 дней.Но столько и не надо. Приготовлю сегодня на обед. Обязательно отпишусь о вкусовых качествах.

Лариса Ивановна, 11 сентября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Лариса Ивановна! Большое Вам спасибо за содержательный отзыв! Очень рады, что наша рыбка Вам понравилась. К сожалению, в жизни иногда случаются те или иные накладки, но тем более хорошо, когда их удаётся к общему удовольствию устранить! Ждём Ваших новых отзывов и готовы порадовать Вас нашими новинками!

Купили на Воронежской ярмарке варенье из фейхоа и оно оказалось с плесенью...очень расстроены,ведь варенье очень вкусное...

Диага, 07 сентября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Уважаемая Диана! Варенье из Фейхоа сырое и храниться в холодильнике, готовы заменить, жаль что так вышло.

Есть ли у вас картофель?. Не нашла.

полина, 03 сентября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" добрый день, пока нет такого продукта, как добавим сразу Вам сообщим.

Добрый день! Не в первый раз сталкиваюсь с тем,что оставляю заказ через интернет-магазин и...тишина. Вот уже несколько дней назад заказала 2 банки икры(написано,что в наличии)и пласт малосоленой форели(на заказ)-реакции нет,хотя я зарегистрирована на сайте и контактные данные должны быть. Может тогда убрать эту возможность и оставлять заказы только через звонки в фирму?

Софья, 03 сентября 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый, София! К сожалению при заказе не указан номер телефона и мы не смогли с вами связаться, хорошо что написали сейчас телефон! Мы с удовольствием доставим вам вкусную икру!

Добрый день. Я не первый год являюсь вашим клиентом и мне бы не хотелось искать другого поставщика... Есть потребность в натуральных свежих фруктах, овощах, зелени. Вы не планируете заняться и этим товаром? Очень бы было здорово , если бы у вас продавались домашние колбаски из индейки и курицы , мяса ( КУПАТЫ) . Спасибо! Надеюсь, мечты сбываются)

Елена, 31 августа 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Спасибо Елена за пожелания, мечты конечно сбываются и мы работаем над этим!

Добрый день! Очень нравится ваша продукция, спасибо !!! Хотелось бы увидеть в вашем ассортименте еще икру мойвы. Друзья из Мурманска привозили, ну очень вкусная. А в наших магазинах продается с консервантами...

Надежда, 01 августа 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Надежда! Благодарим за приятные слова в адрес качества наших продуктов. Нам очень важно узнавать ваши мнения и пожелания по расширению ассортимента в "Папиной Лавке". Постараемся выполнить ваши пожелания!

Добрый день, любимая ПАПИНА ЛАВКА! Без преувеличения могу сказать, что ваша экопродукция является трендом в наше непростое ненатуральное,искусственное( все это касается продуктов) время. Очень любимВас! Огорчает один факт. Наша семья многодетная и год назад родилась младшенькая доченька. И мне, как любящей мамочке, очень хочется, чтобы детки кушали только качественные продукты. Многое мы можем найти у вас. Но вот так необходимое для детского организма настоящее мясо,к сожалению, нет. ОЧЕНЬ - ОЧЕНЬ хочется видеть в вашем ассортименте нежную мякоть телятины, говядины, свинины/ то, без чего детский организм существовать не может. Это огромная просьба не только нас, но и многих наших друзей, которые регулярно приобретают Вашу продукцию.

Ольга, 08 июля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Ольга, здравствуйте! Спасибо за тёплые слова. Действительно, сейчас всё лето находимся в отборе честных и добросовестных фермеров, у которых на первом месте стоит не прибыль, а любовь к своему делу и верность качеству. Мясной ассортимент обязательно расширим в ближайшее время и Вам сообщим:)

Здравствуйте! Хочется воспользоваться вашими услугами, но есть вопрос - кролика вы привозите без шкурки? Потрошеного? Кушать его я люблю, а вот снимать шкуру как то жалко)

Катерина, 01 июня 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Екатерина! Крольчатину фермер для нас потрошит, оставляя печень и сердечко, шкурку обязательно снимает. Относительно недавно отказались от оставления лапок, так как мы точно уверенны в происхождении продукта, да и наши постоянные покупатели тоже. Все соответствующие документы на продукты можно посмотреть при получении заказа.

Обратилась к вам по рекомендации.Заказала продукты из тех что были в наличии,менеджер вежливо проинструктировала по сайту,доставили в этот же день. Все вкусное.Действительно приятный сервис и удивительно вкусные продукты!

Екатерина, 15 мая 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Екатерина! Как же приятно читать подобные отзывы! Мы обязательно передадим нашим замечательным менеджерам, что Вы довольны их работой. Большое спасибо за тёплые слова в адрес нашей продукции. Будем с удовольствием радовать вас и дальше.

Наталья, добрый день! Хотела бы обратить Ваше внимание на качество фермерской колбасы. Заказывала ее не один раз, но поставка от 09.04.15 видимо была последней. Качество испортилось. Я даже упаковку еще раз проверила, вдруг это был сервелат, а не фермерская. Раньше это была колбаса именно мясная,с крупными кусками мяса. А теперь это обычная жирная колбаса с хрящами, как и любая другая из магазина. Явно не за эти деньги. Заказала в поездку мужу на природу по просьбе друзей, даже не удобно как-то получилось. Нахваливали, а по факту казус вышел. Очень обидно, ведь была отличная колбаса.

Оксана, 13 апреля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день Оксана! Выяснили, к сожалению вышла путаница на фасовке с сервелатом. Приносим свои извинения, готовы возместить разницу или заменить на фермерскую!

Здравствуйте. Замечательный магазин, очень вежливое общение и большинство продуктов замечательные. Именно большинство,но не все. Второй раз беру сосиски "Баварские" и второй раз наблюдаю, что их просто разрывает при жарке и запекании в духовке. Попробовал варить - увеличились в размерах больше чем в два раза (мясо при варке уменьшается в размерах). А это значит, что в них много крахмала или сои.

Игорь, 13 апреля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Игорь! Спасибо большое за отзыв. Немного рекомендаций от нашего фермера: сосиски перед обжаркой рекомендуется прокалывать. Натуральная черева именно баранья является нежной и тонкой, при изготовлении всех сосисок добавляется лёд, что и влияет на незначительное увеличение. Также при приготовлении должен соблюдаться средний температурный режим и не длительное время приготовления. Главный технолог производства даёт гарантию качества своей продукции, и готов оплатить независимую экспертизу, если она покажет в баварских сосисках содержание крахмала или сои. Обмана со стороны фермера не было. Очень жаль, что такие подозрения возникли. Надеемся, что Вы останетесь с нами!

В преддверии большого праздника Пасхи. Хочется выразить благодарность Вашей компании Папина Лавка всем сотрудникам,Наталье,Светочке которая в любой день и время принимает звонки,а мне лично не один раз привозила доставку на такси в Ямное в удобное после работы время. РЕБЯТА РАСТИТЕ,РАСШИРЯЙТЕСЬ И РАЗВИВАЙТЕСЬ,НАМ ОЧЕНЬ НУЖНА ВАША ЗАБОТА О КАЧЕСТВЕ ПИТАНИЯ И СЕРВИСА! Желаю побольше вам приятных покупателей!

Надежда Витальевна, 10 апреля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый вечер, Надежда Витальевна! Спасибо за поздравления и очень приятные слова. Часть из них уже сбылась, особенно та, в которой говорится о приятных покупателях. Заходите к нам чаще в онлайн, будем заряжать хорошим настроением и радовать вкусным ассортиментом. Ждем Вас в гости снова!

Большое спасибо вам за вашу работу и вкусные и качественные продукты,доставку и заботу о нас.

Людмила, 10 апреля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Людмила. большое спасибо за ваш отзыв! Наши клиенты для нас - настоящая семья и мы всегда рады поднять Вам настроение и привезти чего-нибудь вкусненького!

Как пожелание к работе. Было бы очень удобно при заказе продуктов на дом, выбирать диапазон времени по доставке, т.к. не удобно весь день быть привязанным к дому и не иметь возможность что-то еще заранее спланировать.

Оксана, 03 апреля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Оксана! Спасибо за пожелание, а так же при оформлении заказа можно указать удобное время доставки в комментарии. Обязательно добавим функцию на сайт.

Пользуюсь услугами магазина не в первый раз. Но, так и не поняла следующую ситуацию. Два раза заказывала Белевскую пастилу без сахара. Сложилось чувство у всех кто ее ел и у детей в том числе, что были абсолютно разные продукты. В первый раз это была пастила без обсыпки сах.пудрой и более влажная по качеству. Второй раз пастила была с обсыпкой сах.пудрой и более сухая и легкая. Хотя на упаковках указано что она без сахара в обоих случаях. Та пастила, что более сухая нам понравилась больше и она показалась менее сладкой, хотя она и была обсыпана сах.пудрой, но осталось чувство что в какой-то раз был явный пересорт. Может это зависит от партий и это нормальное явление? Тогда не понятна обсыпка сах.пудрой пастилы без сахара. В общем теперь и не знаю какую заказать, что-же будет в 3-й раз по вкусу??

Оксана, 03 апреля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Оксана. Хорошо что написали. Пастила продукт ручной и зависит от многих факторов. Посыпается обязательно пудрой (чтобы не растеклась) но только фруктозной. Почему каждый раз разная? зависит от погодных условий и влажности в цеху и от яблок которые пришли, используются только зелёные яблоки кислых сортов которые богаты пектином. И в третий раз она тоже будет другая, в этом то и прелесть, даже когда мы дома делаем выпечку она получается разная. Спасибо за вопрос.

НАШA СЕМЬЯ ЯВЛЯЕТСЯ ВАШИМ КЛИЕНТОМ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ,ОСОБЕННО ЛЮБИМ РЫБКУ И ИКРУ.А 2 АПРЕЛЯ БЫЛО ТАКОЕ ЧУВСТВО,ЧТО ФОРЕЛЬКА ПРИПЛЫЛА К НАМ САМА-ТАКАЯ НЕЖНАЯ И ВКУСНАЯ,ПРОСТО "СЛАДКАЯ".ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА УДОВОЛЬСТВИе!!!

Лариса, 03 апреля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" прочитав отзыв как в сказке побывал. Спасибо Вам! Будем и дальше стараться радовать наших постоянных и новых покупателей!

ДЕВОЧКИ, БОЛЬШОЕ С П А С И Б О !!! ОЧЕНЬ ПРИЯТНО ОБЩАТЬСЯ С ВАМИ, ДАРИТЬ ВАШУ ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ ФОРЕЛЬ СВОИМ ДРУЗЬЯМ К ПРАЗДНИЧНОМУ СТОЛУ И ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ПРИЯТНО ЕЕ ЕСТЬ САМИМ! ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ ПРОДУКЦИЯ!

ЛЕНА ШЕВЧЕНКО, 20 марта 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Спасибо за Ваш отзыв Елена! Благодарим за позитив:)

Хотела сказать спасибо! Я так люблю эту икру, для меня это просто настоящий праздник

Мария, 06 марта 2015

Ответ от "Папиной Лавки" И в Москве - мы рады, радовать!

Добрый день. Редко когда у меня возникает желание где-то оставить отзыв, но в данном случае не пожалею времени. Хочу сказать большое спасибо всем тем людям, которые предоставляют такую прекрасную возможность - питаться столь полезными и вкусными продуктами. Вчера, пока стояла в очереди на получение заказа, поняла какой у них не легкий труд! Все продукты как всегда изумительны. Даже скептически настроенный супруг признался, что все очень вкусное. Мы уже не первый раз покупаем шпикачки. И это единственное изделие сарделько-сосисочного типа, которое я ем. Из магазинов даже рядом не стояли. Варенье из фейхоа- съедаем сразу пол банки на двоих, а потом просто усилием воли закрываем и оставляем вторую половину банки на другой раз. Третьего еще ни разу не было. Про рыбу уже многое сказано и добавить к хорошим отзывам мне нечего :) она как всегда на высоте. Так же было приятно вчера получить неожиданный бонус :) спасибо большое коллективу лавки! Удачи Вам и процветания. Всех женщин с наступающим праздником весны!

Наталья Бережная, 06 марта 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Благодарим за добрые слова и поздравления! Рады видеть, что наши старания ценят, нам очень важны Ваши отзывы и пожелания!!! С наступающим Вас женским праздником, Здравия, Молодости и Благополучия!

Добрый день! Очень разочаровал ваш магазин. Правда, так не делается. Мой заказ отдали какому-то клиенту, просто потому что он "увидел, что есть еще", а я не ответила вовремя на звонок о доставке (перезвонила всего через 3 часа), о которой меня даже никто не предупредил!!! Хоть бы смс могли прислать, что собираетесь заехать и во сколько. Не думаю, что вам понравилось бы такое отношение. Если вы не хотите, чтобы так поступали с вами - не делайте так с другими. Очень разочарована. Заказывала один раз на пробу, доверяла вам, потому что тогда все понравилось и хотела порекомендовать ваш магазин всем друзьям. С таким отношением к новым клиентам много их у вас не появиться, хотя может они вам и не нужны.

Мария, 05 марта 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Мария! Мы выяснили, курьер в Москве действительно вчера не смог до Вас дозвониться и по пути обратно очень желающему человеку продал возвращающийся товар. Сегодня готовы доставить Ваш заказ в количестве 2 баночек икры в удобное для Вас время и место, не хотели огорчить, приносим свои извинения! С наступающим женским днём: Счастья, Любви,Тепла и чтобы Вас никто не разочаровывал!

Спасибо огромное за доставку! Заказ получили вовремя, качественное обслуживание, приветливый курьер! Пришло именно то,что я заказывала! Все очень вкусно! Как всегда на высшем уровне! Так держать!!!

Дарья, 04 февраля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Дарья! Спасибо огромное за конкретику в отзыве и за то, что остановили свой выбор на нашей продукции! Будем с удовольствием и дальше радовать Вас полюбившимися вкусностями и классными новинками.

Огромное спасибо за качество и доставку. Сын и муж не ели икру вообще, вашу едят с привеликим удовольствием, эта икра у них не "одевается на зубы", как они объясняли ранее. Рыба превосходная! За доставку к месту работы отдельное спасибо.Успехов Вам и Вашим партнерам и процветания!

Чарикова Людмила, 04 февраля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Спасибо огромное Людмила! Рады радовать:)

Добрый день,правильное питание,во многих случаях,подразумевает подсчет ккал,белков,жиров,углеводов.Как минимум,на колбасу и на пастилу было бы нужным.

Алёна, 03 февраля 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Алёна, спасибо за замечание. В ближайшее время всю соответствующую информацию добавим.

Заказывали к Новому Году рыбную поставку, немного запоздала доставка, но в таких погодных условиях и предпраздничной суете это и не удивительно. Расстроились вначале, что не получим вкусности в празднику, но все обошлось. Спасибо за печень трески - очень вкусная, не сравнима с баночной. А вот крабы подвели: заказывали кулак краба - так видно несколько раз размораживался или старый улов - запах был не очень приятный (как старые креветки).

Наталья Владимировна, 16 января 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Наталья Владимировна! Спасибо за Ваше понимание и отзывы о продуктах. Про Краба в вакууме, он не перемораживается, так как у нас есть определенные условия хранения при -18С, если один раз разморозить упаковка будет уже нарушенной, по качеству ранее притензий не было, постараемся выяснить в чём причина и Вам обязательно перезвоним и уладим этот вопрос. Нам очень важно Ваше мнение!

Рыба отличная!!!! Но очередь как в СССР !!!!!

Слава, 04 января 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Спасибо за отзыв! Предновогодние очереди- думаем как исправить?, будем рады Вашим предложениям!

ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО,ЗА НЕ ВЫПОЛНЕННЫЙ ЗАКАЗ!!!ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ПЕРЕЗВОНИТЬ И СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ!!!!! НЕ ОЖИДАЛ,,,,

Андрей, 04 января 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Уважаемый Андрей! Невыполненными могли остаться заказы которые были сделаны в резерв, то есть после закрытия приёма заявок. Мы старались выполнить все заказы и со всеми связаться, приносим свои извинения что раздосадовали! Но, Вы всегда можете оставить отзыв и мы будем в курсе что не так и постараемся скорее исправить.

Уважаемые Наталья,Светлана и все сотрудники Папиной лавки, от себя и всех наших сотрудников - большущее Вам спасибо за продукцию, внимание к нам, мы очень довольны качеством ваших продуктов, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Поздравляем Вас с Новым Годом и рождеством, здоровья, успехов и дальнейшего процветания вашей компании, с уважением Галина Ивановна.

Галина Ивановна, 03 января 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Дорогая Галина Ивановна! Спасибо от всех сотрудников "Папиной Лавки" за добрые пожелания! И Вам и всем вашим сотрудникам Добра и Благополучия в Новом Году!

Начну с хорошего. Рыба - на отлично. Ягоды протертые - на отлично. А теперь про плохое. Икра ВОНЯЕТ канализацией. Не мог бы кто-нибудь объяснить по какой причине?

Алла, 02 января 2015

Ответ от "Папиной Лавки" Алла! Икра без консервантов и запах такой может появиться при неверном условии хранения. Для выяснения причины готовы заменить, с проверкой свежести Вами при получении новой баночки.

Дорогая Наталья! Спасибо Вам за то, что прививаете людям хороший вкус и здоровые привычки. Этого так не хватает! Спасибо огромное за Ваш титанический труд. Сегодня так мало встретишь людей, а особенно предпринимателей: ответственных, самоотверженных, которые держат марку и не сбавляют ход. Я по своему опыту знаю, как трудно что-то (или кого-то) организовать, особенно в Воронеже (здесь вообще какое-то особый менталитет у людей, когда касается бизнеса), но не смотря на все препятствия, недовольства, Вы не сдаетесь и продолжаете идти и нести свое знамя. Это похвально и вызывает лично у меня ОГРОМНОЕ УВАЖЕНИЕ К ВАМ. Спасибо Вам за ДОВЕРИЕ, которого вы добиваетесь каждый день. Я могу только представить, как вы каждый день переживаете, что кто-то что-то недополучил, задержка товара, перенос сроков, накладки... Это правда чувствуется! Иначе бы вы не перезванивали каждому, не разбирали лично проблемы, вопросы, претензии. Я хотела бы пожелать Вам в новом году, чтобы Вас окружали ответственные люди, такие же преданные своему делу, как и Вы! Чтобы все у Вас получалось, а "Папина Лавка" привлекала все больше и больше гурманов. Желаю поменьше ворчливый клиентов,больших успехов в Вашем достойном деле, и грандиозных перспектив! Спасибо Вам, что Вы есть!

Дарья, 29 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Дорогая Дарья! Спасибо огромное за Ваши пожелания мы в них очень нуждаемся, доброе слово в нашей работе всегда вдохновляет и придаёт сил. Спасибо за Вашу поддержку и проницательное понимание наших усилий. У нас действительно много задумок и больших планов для жителей нашего города. Всегда есть много хороших отзывов-пожеланий и по телефону и в смс, благодаря им мы растем и не вешаем нос если споткнулись, а на сайт наверное выливаются обиды, которые не всегда получается разрешить к сожалению, хоть и перезваниваешь... Но мы всегда стараемся понимать членов нашего сообщества и делать их и нашу жизнь лучше:) С наступающим Новолетием и Светлым праздником Рождества Христова! С Уважением Наталья Папина

Впервые заказала продукцию в папиной лавке. Все бы хорошо, но доставка немного хромает. хотя это понятно новый год большое количество желающих. но все же сегодня с трудом , но я получила свой заказ. и знаете я не пожалела что так долго ждала. увидела рыбу и не поверила своим глазам. в ашане и других подобных магазинах, где она лежит месяцами она похожа на форель умершую своей смертью. здесь же это реально свежая и красивая рыбка. больше никогда не поеду в супер маркет. лучше я подожду но получу реально свежую и вкусную продукцию.уверенная в ее качестве и безопасности. а по повду доставки, понятно что сложно развести за один или 2 дня всем желающим но ведь время есть и я думаю что все получат свои заказ. разговаривая с девочками папиной лавки я поняла что все они радеют за общее дело и за нас с вами чтобы мы получили классные продукты

Яна, 27 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Спасибо за отзыв и понимание, очень приятно! Над ошибками будем работать!

Ох!!!Захотелось, как говорится, вставить свои пять копеек. Я вижу сколько нападок идет на Наталью, ее команду за последнюю поставку... И, между прочим, сама была готова обидеться на них, еще 25, за перенос поставки и неопределенность.Не доставили... не могла дозвониться... Стала нервничать... написала смс... Ответила девушка, Светлана.. долго извинялась, уверила, что сегодня доставят. Я как-то не поверила... Тем более, что хотела доставку поздно вечером, во время когда мне удобно, так как сидеть и ждать доставку второй день не хотела... И вот итог: мало того что доставили... Так еще несколько раз девушка позвонила, удостоверилась во сколько буду дома, когда удобнее и в результате еще и ждала меня около подъезда. Встретили с улыбкой, поздравили с наступающим... ну прям даже подняли настроение... К чему я все это? Да к тому, что "Папина Лавка" даже в самых трудных ситуациях (особенно новогодний ажиотаж) пытается и старается, чтобы все мы получили свежие и вкуснейшие продукты... Которых, кстати, стоит ждать...Обалденный ужин получился!!! Так что если у вас что-то не получилось получить... Не расстраивайтесь... просто дозвонитесь (хотя это и не просто, что говорит о множестве людей желающих получить продукты высочайшего качества) и они выполнят ваш заказ, чего бы это им не стоило!!! Проверено на собственном опыте...

Инна, 27 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Инна! Спасибо за понимание и приятные строки, всегда стараемся радовать!

25.12. все продукты, как и обещали, доставили. Продукты отличного качества. Спасибо.

Владимир, 27 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Владимир! Большое Вам спасибо за то, что написали нам отзыв. Мы рады, что Вы довольны и что поставка Вас порадовала. С наступающими и ждём Вас снова.

Здравствуйте, мы являемся постоянными клиентами Папиной лавки, до сегодняшнего дня нас полностью всё устраивало и сроки доставки и продукция. К новогоднему празднечному столу мы решили подготовиться заранее, сделав заказ на 20 декабря, но доставка не состоялась и ее перенесли на 26 декабря, к этому времени цены на продукцию заметно выросли. Но заказ мы делали ещё по старым ценам и у оператора уточнили по каким нам ценам привезут продукцию, она нам гарантировала , что по старым.Не тут-то было, курьер нас даже слушать не стала всё вручил по новым.Очень обидно что год заканчивается обманом с Вашей стороны.

Петровский Пассаж, 26 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Надежда! Хотим обратить Ваше внимание что мы также как и вы были неприятно удивлены поднятием цен, наши семьи и дети питаемся теми же продуктами. Информация о нас и правила нашей работы открыты для всех, мы по цене полностью зависим от поставщиков-фермеров, которые меняют цену не зависимо от нас, а по погодным условиям или по форс мажорным обстоятельствам. По цене поднялась только свежая форель в поставке 26.12., потому что в Карелии очень сильные морозы и все цеха по поднятию и потрошению рыбы закрыты, а наши форелеводы сделали всё что смогли чтобы порадовать нас с вами к новогоднему столу!, хоть и перенесли поставку на день позже. Люди в мороз просто отказывались работать и Наталья чтобы хоть как то решить эту ситуацию подняла цену, вот и весь вопрос. Возможно кому-то это всё равно. Но, мы готовы вернуть Вам разницу дабы вы не чувствовали себя обманутыми! Курьер в свою очередь старалась максимально быстро доставить ожидаемые заказы, все видели предновогодние дороги.

Добрый день! Хочу высказать неудовлетворение работой сотрудников Папина лавка в последнее время! Мы являемся постоянными клиентами продуктов Папина лавка уже второй год. Но, к сожалению, в последних доставках происходят постоянные сбои((( Сегодня нам вообще не привезли заказ (а он был достаточно большой и долгожданный!), объяснив это тем, что наш заказ просто "потерялся". Надеюсь, в пн. 29-го декабря мы все-таки дождемся нашу поставку к новогоднему столу. Особое пожелание - обрабатывать заказы добросовестно и своевременно, заранее уведомлять о форс-мажорных обстоятельствах, а также о времени доставки. Спасибо.

Наталья (Атос, БЦ Мегион), 26 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Дорогая Наталья! Самим не удобно и обидно, что много стараний, а вот как получилось с некоторыми заказами. Сейчас выясняем почему так и что сделать чтобы исключить такие ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и всем кому не доставили и кто на выходных не забрал свои заказы доставим в понедельник!

Являюсь давним покупателем в Папиной Лавке. Очень нравятся и продукты и отзывчивость сотрудников. Бывало часто,что заказывала на самовывоз,а подъехать не было возможности и мне привозили домой или к маме, а на вопрос дозвона быстро реагируют на смс сообщения. Благополучного развития вашей компании в новом году!

Екатерина Н., 22 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что Вам нравится наша продукция. Обязательно передадим нашим сотрудникам Вашу похвалу. Благодарим вас за пожелания и в свою очередь желаем Вам процветания и счастья!

А,мне очень нравится выбор продуктов которые поставляет Папина лавка. Закупаюсь уже 3 года, я перепробовала все продукты и считаю что вы занимаетесь благородным делом,тем более молодая и небольшая компания,всё приходит с опытом и временем! Один раз моего заказа не было в списке,но я забрала его у них в офисе, там кстати оч интересно и вкусно пахнет (прикупила ещё крупу разную,леденцов свежих детям,воду байкальскую,специи для глинтвейна-варю на виноградном соке! перенюхала все виды кофе,продегустировала все виды пастилы,девочки запаренные,но приветливые. УСПЕХОВ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!И побольше довольных клиентов!

Елена Михайлова, 21 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Спасибо за поддержку, Новый Год у всех горячий период. Мы стараемся принять все звонки и обработать все поступившие заказы и очень переживаем если что то идёт не так или чей то заказ не выполнен, прилагаем все усилия чтобы наши покупатели были не только сыты, но и довольны! Всегда ждём Ваших отзывов, пожеланий и корректирующих замечаний. Очень надеемся в Новом Году исправить все сейчас нам известные нюансы и сделать наш сервис максимально удобным и комфортным для Вас! А, так же порадовать наших покупателей новыми качественными и экологически безопасными продуктами.

С каждым разом все хуже и хуже организация процесса. Последние 3 заказа не приходило оповещение о времени выдачи. Несколько раз меня не оказывалось в списке. Сегодня в списке был, но не было мной заказанного продукта.Никто не предупредил.Приедешь, отстоишь очередь и ничего не получишь.Да, один раз было- приехал к месту выдачи после 16 - все уже продали мимо проходящим, пришлось ехать на склад на следующий день.Не красит компанию такое отношение к постоянным клиентам.Напоминает времена дефицита.Тренируете?

Владимир, 20 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Владимир, приносим свои извинения! Мы Вас внесем в список самых невезучих клиентов компании и постараемся сделать так, чтобы Вы стали самым везучим! Перепелов предлагаем забрать вместе с рыбкой 25 декабря.

После отправленного СМС на их номер на связь вышли.Договорились на перенос доставки на 25.12. Надеюсь, что 25.12 все будет хорошо.

Владимир, 19 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Конечно всё будет хорошо! Мы обязательно постараемся выполнить ВСЕ ПРЕДНОВОГОДНИЕ ЗАКАЗЫ! Спасибо за Вашу смс, телефон не молчит не минутки (мы стараемся всем перезванивать), а смс отследить легче, ещё раз спасибо.

Была заказана доставка на дом на 18.12. Никакой доставки не было. На телефонные звонки не отвечают или сбрасывают. вот как-то так.

Владимир, 19 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Владимир. Приносим Вам свои извинения. Насколько нам известно, свой заказ Вы уже получили. Обещаем, что такое более не повторится.

Спасибо за вкусные, свежие, качественные продукты! Мы очень рады, что вы у нас есть. Всегда ждем поставок!

Ольга, 02 декабря 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый вечер, Ольга. Благодарим Вас за замечательный отзыв. Мы тоже очень рады, что у нас есть такие прекрасные клиенты, которых уже, наверное, стоит считать друзьями! Всегда стараемся порадовать Вас самой вкусной и свежей продукцией!

Продукты отличные. Хотя печень трески в нашей семье до сих пор обсуждается - кто пробовал, тот поймет. да... и дозвониться до Вашей компании явно проблематично((

Виктор, 27 ноября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте,Виктор. Большое спасибо Вам за тёплые слова. Всё дело в том, что у нас уже начались новогодние заказы - вот и возникли некоторые проблемы с возможностью дозвониться - каждый хочет вкусненького к новогоднему столу. Обязательно передадим нашим менеджерам, чтобы они позвонили Вам сами.

С марта месяца являюсь постоянным покупателем " Папиной лавки". Покупала: перепелиные яйца, форель сырую и копченую, перепелов свежих, индейку, утку, чай горный, мед хоперский, сосиски те и другие, печень трески,, может, еще что то пропустила. Семья у меня большая, заказываю регулярно. " Подсадила" на " Папину лавку" всех подруг. Продукты исключительного качества, а , отсюда, и вкуса. Мы не пожалели ни об одной из перечисленных позиций. Огромное спасибо коллективу за слаженную работу. Я с "Папиной лавкой" стала еще большим гурманом( бульон для домашней лапши варю только на перепелах). А, самое главное, я знаю, что кормлю семью безопасной едой!

Алена, 24 ноября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Алёна, спасибо большое за Ваш отзыв и заряд позитива на день!

Уже как целый год заказываем у вас продукты. В прошлом ноябре, при первом моем заказе вместе со свежей фейхоа привезли в подарок душистую веточку лаврушки, нам с дочей на две семьи хватило на весь год( добавляем с удовольствием и в супы и вторые блюда...) хотелось бы узнать будут ли приятные сюрпризы и в этом году? Спасибо!)))

Арина Михайловна, 28 октября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Уважаемая Арина Михайловна! Рады сообщить, приехали и в этом сезоне из солнечной Абхазии вместе с фейхоа ароматные веточки лаврушки, которые можно бесплатно забрать в "Папиной Лавке" в любой будний день или вместе с Вашим заказом!

Компания ООО Выбор пользуется продукцией Папина Лавка уже более двух лет. За это время у нас только положительные эмоции, мы без форели уже жить не можем,а красная икра просто прелесть.Спасибо Папиной лавке за пунктуальность,свежесть продукции и надеемся что она и впредь будет радовать наш коллектив своими поставками.

Виктория, 23 октября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Урра! Спасибо, Виктория! Очень приятно, когда морозным утром приходишь на работу и видишь такой отзыв. Пошли стараться дальше!

Хочу сказать большое спасибо за все Ваши искренние отзывы, очень приятно! Особенно, когда видишь в уведомлении сколько времени Вы уделили в описании многих продуктов, которые Вам пришлись по душе! Считаю отзывы - удобным путеводителем для тех, кто впервые на нашем сайте. Благодарю! Вы нас ещё больше мотивируете на скорое расширение вкусно-полезного ассортимента и улучшение сервиса! Ещё раз спасибо, мы всегда очень ждём Ваших отзывов!

Наталья Папина, 08 октября 2014

Здравствуйте «Папина Лавка»! Я совсем недавно узнала о вашем существовании. Сначала купила рыбку «за компанию», потом похвастаться перед друзьями, теперь жду с нетерпением каждой поставки! Но после последней покупки не выдержала и решила написать отзыв. Во-первых, потому что ваша продукция не просто вкусная, а какой-то гастрономический экстаз! Ощущение, что каждая форелька вкуснее предыдущей! Во-вторых, потому что мне, как гостеприимной хозяйке, которая старается угодить друзьям, постоянно достается последний и самый маленький кусочек, так как всё остальное сметается со стола в считанные минуты. И это не зависит от размера рыбки, просто она настолько вкусная, что попросту затмевает своим присутствием все остальные блюда! Ну и, в-третьих, захотелось отблагодарить Наталью за ее непростое, но благородное дело! Так замечательно, что в нашем промышленном, загрязнённом городе все же можно найти по-настоящему свежие, экологически чистые и вкусные продукты. Их не боишься кушать и советовать друзьям. После того, как я открыла для себя «Папину Лавку» рыбные отделы в магазинах для меня просто перестали существовать. Даже неприятно смотреть на мороженную-перемороженную замученную рыбу, которую преподносят, как охлаждённую. Спасибо за потрясающую форель, будем пробовать и остальные продукты!

Светлана И., 06 октября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Светлана! Огромное Вам спасибо за такое доброе, прекрасное письмо! Неимоверное приятно было читать каждое слово.Мы с удовольствием привозим и рыбку, и остальные продукты, потом что верим: делается нужное и правильное дело. Огромное Вам спасибо за рекомендации. Пусть как можно больше замечательных людей кушают экологически чистую продукцию!

Очень было приятно, что на моё замечание об излишней солености форели сразу откликнулись, забрав рыбу и вернув деньги. В наше время редко встретишь человека, который так добросовестно относится к своей работе, как Папина Наталья. Ещё раз спасибо. Буду заказывать продукты и впредь.

Наталья, 04 октября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Доброе утро, Наталья! Большое Вам спасибо за прекрасный отзыв. Наше главное правило - "Клиент всегда прав". Поэтому "Папина Лавка" реагирует на каждый отзыв, каждое замечание максимально оперативно.

Мой заказ поставлялся вчера 2 октября, о чем меня предупредили СМС-сообщением. Да и на сайте была размещена информация. Но, увы, приехав в пункт выдачи продуктов (Северный р-он, около Храма) и отстояв очередь, мне сказали, что печени трески нет...А заранее нельзя предупредить? Очень удивлена и жду объяснений.

Ирина, 03 октября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Ирина! Спасибо за информацию, печень трески была в нашей машине с запасом, но и покупатели брали больше чем заказывали. Печень трески ещё есть, сегодня же подвезём куда Вам удобно! Приносим свои извинения, мы стараемся быть лучше!

Спасибо за быстрое реагирование на отзыв. По-моему мнению так должны работать настоящие профессионалы. Конфликт улажен и исчерпан, работаем дальше. Огромное спасибо от всей большой семьи за вкусный ужин. Продукция действительно вкусная, и как скажет сын: "Полезная!". Пойду делать новую заявку)))

Ирина, 18 сентября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Ирина, на Здоровье! Благодарим за подробный отзыв. Спасибо, что не смолчали и мы смогли быстро всё исправить. Наслаждайтесь заказом и ждем Вас в онлайн гости за новыми полезными покупками.

Добрый день!Проект может и замечательный, но к сожалению качество обслуживания страдает. Расскажу о своей ситуации. Заказ сделала в конце августа. Обещали связать. На почту кинули примерные даты поставки. При чем, зайти в интернет у меня не было возможности. И о поставке я узнала, только когда мне позвонил парень и сказал,что уже ждем меня в назначенном месте. Т.е. мне нужно было все бросить и через весь город лететь к нему. Если бы накануне позвонили, согласовали время и место, я подъехала бы без проблем. Решили, что заберет муж вечером. Договорились с молодым человеком куда и когда подъехать. В итоге этот молодой человек не явился и на телефон не отвечал. Позвонил поздно вечером и предложил подвезти на следующий день. Наследующий день он тоже таки не появился. Через два дня позвонила по телефону указанному на сайте, обещали проблему решить и подождать до следующей поставки, т.к. продукция уже не свежая.Ждала следующей поставки- 11 сентября. Вот уже 17сентября и ни ответа ни привета. Интересно вспомнят вообще о том, что я заказ делала или? Вот так и теряют клиентов, не успев их приобрести.

Ирина, 17 сентября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Уважаемая Ирина! Помним Ваш звонок, про мясную поставку 4 сентября, извиняемся и обязательно осуществим бесплатную доставку в ближайшую мясную поставку 25сентября. А, мурманскую рыбку сегодня доставим. Качество работы доставки и оповещения будем стараться исправить!

Такой уникальный проект как Папина Лавка необходим в каждом большом городе. Мы тратим сотни и тысячи рублей на таблетки и медикаменты, а нужно просто питаться здоровой натуральной пищей. Спасибо Вам за заботу о нашем здоровье!

Марина, 11 сентября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за прекрасные слова, рады приятному знакомству. Ассортимент "Папиной Лавки" постоянно расширяется, поэтому ждём Вас в гости за новыми полезными открытиями!

Безумно рад, что сейчас можно купить натуральные продукты так просто, через интернет! О качестве продуктов не беспокоюсь, так как знаю, что ребята действительно ЗА натуральность и держатся за своих клиентов и за свою репутацию!!

Максим, 10 сентября 2014

Ответ от "Папиной Лавки" Рады знакомству с Вами, Максим! Было очень приятно читать Ваш отзыв. Спасибо за прекрасные слова в наш адрес. Будем и дальше радовать Вас честными продуктами, до скорой встречи!