К сожалению,и мне попались лангустины с песком и неприятным запахом и привкусом после варки(
Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Анастасия! Мы связались с Вами по телефону, после Вашего отзыва мы взяли с данной партии упаковочку лангустин на дегустацию. Если промывая каждый лангустин убрать кишку, то песок промывается и не попадает в пищу. Запах мы почувствовали морской йодистый.
Приобрел вчера лангустины в магазине на Невского. Готовил по вашему рецепту из инстаграма,получилось очень достойно и сытно! Упаковка на четверых прям самое оно. Могу рекомендовать!
Ответ от "Папиной Лавки" Юрий, добрый вечер! Благодарим за отзыв. Счастливы, что продукты из "Папиной Лавки" Вас радуют! Спасибо, что выбираете нас!
хочу поспорить с отзывами, покупали в сентябре 2019 , лангустины очень вкусные, делали в духовке в соевом соусе с чесноком, аромат восхитительный, как и вкус. панцырь не везде удалось сохранить, но песка не было, как пишут.
Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Екатерина!
Спасибо, что не промолчали. Нам тоже попадались отличные лангустины на дегустации после отзыва. Всё зависит о способа промывки и приготовления. Кишку, которая идёт вдоль панциря рекомендуется удалять, возможно в этом и была причина недовольства.
Рады, что продукт Вам понравился!
Здравствуйте! купила у вас лангустины, в надежде, что некоторые отзывы обманчива, а НЕТ и правда, ужасные... песок на зубах (кишку по центру удалили) и привкус не свежих!!! разочаровали :(((
Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Ирина!
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за неприятную ситуацию. Мы обязательно свяжемся с поставщиком и проясним ситуацию. А также возьмем продукт из текущей партии на дегустацию. Для нас очень важно, чтобы гости получали только качественные продукты и положительные эмоции от посещения "Папиной Лавки". Искренне надеемся, что у нас еще будет возможность показать наше искреннее и уважительное отношение к Вам!
Не понравились, очень много поломанных, панцырь отходит, такое ощущение, что или перемороженные, или не свежие, почистила, очень хорошо помыла, но на вкус чувствовался песок. До этого покупали, все отлично было. Почему то первый отзыв не опубликовали.
Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Олеся.
Отзывы публикуем не сразу, а после модерации на нецензурную лексику и спам. Оба Ваши отзыва опубликованы. Спасибо за бдительность и обратную связь!
Последняя покупка лангустинов очень разочаровала, такое ощущение, или перемороженны или неправильно хранились, все лангустины поломанны, панцирь отваливается, как будто гнилые. До этого покупали, все отлично было, в этот раз не повезло, очень огорченна.
Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Олеся.
Спасибо за обратную связь.
Из этой партии первая жалоба на качество продукта. При этом сроки и условия хранения соответствуют стандартам. Мы обязательно возьмем ещё пару пачек на дегустацию, чтобы проверить партию ещё раз.
В любом случае, если товар не устроил по качеству, мы всегда готовы вернуть деньги. Мы обязательно свяжемся с поставщиком для прояснения ситуации.
Лангустины покупаем у вас часто, качество стабильно отличное. Спасибо!!!
Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Сергей!
Стараемся держать качество на одном уровне, и отзывы клиентов всегда нам в этом помогают!
Спасибо за обратную связь)
Без особого восторга.
Ответ от "Папиной Лавки" Добрый день, Екатерина.
Из Вашего отзыва мы не очень поняли: Вас не устроило качество либо сам продукт попробовали впервые, и он не произвёл особого впечатления?
Если вопрос именно в качестве, то ждём Вашего звонка по номеру 89036510590. Если это дело вкуса, то, конечно, продукт не может быть любим всеми. У каждого есть свои предпочтения. Попробуйте северную креветку - более традиционный вариант морепродуктов.
Сколько я перепробовал на местном рынке крупных креветок - лангустин вне конкуренции. Не забывайте только удалять пищевод, иначе хруст на зубах обеспечен. Не знаю, где Папина Лавка их берет, но качество выше всяких похвал. По вкусу ближе к раку, нежели к креветке.И главное они чисто ошпарены, а не сварены, то есть не становятся жесткими при готовке, если не передержать.Очень рекомендую любителям такого рода деликатесов.
Ответ от "Папиной Лавки" Здравствуйте, Андрей! Спасибо за вкусный отзыв. При выборе любого продукта, в первую очередь обращаем на фермера и его знания. Зачастую бывает, что из одной местности приезжают 2 одинаковых продукта совершенно разные на вкус.Потому что один человек всё сделал по правилам, с соблюдением тонкостей хранения и заморозки, а другой абы как.
Мы привозим лангустинов из Аргентины. Рады, что как любитель морепродуктов Вы оценили их по достоинству.
